Nosis Laboratorio de Investigación y Desarrollo S.A., empresa líder en Informes Comerciales Online, seleccionará un Capacitador Interno, cuya misión será asegurar que los perfiles de la compañía adquieran y mantengan actualizado el conocimiento necesario para operar eficientemente el CRM, contribuyendo a la adopción efectiva de la herramienta y al logro de los objetivos del negocio.
Sus principales tareas serán
- Diagnosticar las necesidades de capacitación del personal de las gerencias en relación al uso del CRM.
- Diseñar los programas de capacitación, diferenciando contenidos y metodología según el perfil y nivel de cada usuario.
- Coordinar con el equipo de Desarrollos Internos la recepción anticipada de información sobre actualizaciones, nuevas funcionalidades o cambios en el CRM.
- Desarrollar y mantener actualizados los materiales de soporte manuales, guías rápidas y presentaciones.
- Dictar las capacitaciones iniciales, continuas y de actualización a todo el personal, incluyendo mandos medios y gerencia.
- Dictar las capacitaciones de inducción al nuevo personal.
- Brindar soporte post-capacitación actuando como referente interno de consultas sobre el uso de la herramienta.
- Evaluar los resultados de las capacitaciones impartidas y su eficacia.
- Comunicar los resultados y diagnósticos a la Gerencia de Desarrollos Internos y elevar sugerencias de acción.
Requisitos
Nos encontramos en la búsqueda de candidatos con muy buena comunicación y dicción, que disfrute del trabajo en equipo. Preferentemente estudiantes de Carreras de Sistemas o afines.
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares, brindando capacitaciones técnicas en CRM o aplicativos a usuarios internos.
- Buen manejo de Paquete office.
- Se valorará capacidad para aprender herramientas tecnológicas complejas y transmitir conceptos de forma sencilla.
- Se considerará un plus, contar con vocación docente, proactividad, y capacidad de adaptabilidad.
Ventajas
- Día libre de cumpleaños.
📌 Capacitador Técnico en Sistemas de Gestión (Esquel)
🏢 Nosis
📍 Esquel