Nos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de Ayuda Bilingüe Portugués Español para relevante cliente de Servicios ITT
Tareas a realizar:
- Dar soporte telefónico a usuarios de LATAM

Se requiere:
- Dominio oral y escrito de idioma Portugués (excluyente)
- Excelente manejo de la comunicación oral y escrita
- Modales y lenguaje adecuados para el trato personal y telefónico.
- Capacidad de trabajo bajo presión.
- Buen manejo de situaciones críticas y/o conflictivas.
- Buena respuesta en cuanto a calidad de servicio y satisfacción del cliente.
- Conocimiento básico en servidores y networking.
- Facilidad en la interacción con otras áreas técnicas (servidores, networking y servicios generales (Facilities))
- Manejo de sistemas operativos de escritorio (Microsoft Windows 7, Windows 8, Linux, IOS)
- Manejo y dominio de herramientas de oficina (MS Office, MS Outlook).
- Experiencia mínima comprobable en puestos/tareas similares (deseable)

Jornada laboral: Lunes a viernes de 9-18 hs. Se requiere disponibilidad para trabajar feriadosModalidad remota con posibilidad de ir a las oficinas en Nuñez, CABA

📌 Soporte Mesa de Ayuda (Buenos Aires)
🏢 Cider
📍 Buenos Aires