Supervisor/a de Cobranzas Grupo ST•Capital Federal, Argentina
Descripción del trabajo
Cuando una persona o una empresa enfrenta dificultades para cumplir con sus compromisos, necesita encontrar oportunidades posibles, claras y sostenibles. Detrás de esos acuerdos hay equipos que combinan estrategia, análisis y gestión para acompañar cada situación y alcanzar resultados.
Buscamos un/a Supervisor/a de Cobranzas para liderar equipos de Contact Center, impulsando el cumplimiento de objetivos operativos y acompañando la evolución de una operación dinámica, orientada a resultados y en constante transformación.
Orientamos nuestra búsqueda a personas con experiencia en cobranzas, capacidad para desarrollar equipos diversos y una mirada analítica que le permita identificar oportunidades de mejora, desafiar procesos y promover nuevas formas de hacer las cosas.




¿Cuál va a ser tu desafío?
- Liderar y desarrollar equipos de cobranzas, acompañando su desempeño y potenciando su crecimiento.
- Gestionar indicadores de productividad, calidad, contactabilidad y recupero, transformando la información en planes de acción concretos.
- Detectar oportunidades de mejora e implementar iniciativas que contribuyan a optimizar los resultados de la operación.
- Coordinar con diferentes áreas para asegurar una gestión optimizado y una experiencia consistente para clientes y equipos.
- Participar activamente en proyectos de transformación, mejora de procesos e incorporación de nuevas herramientas y metodologías.

📌 Supervisor/A De Cobranzas (Buenos Aires)
🏢 Grupo ST
📍 Buenos Aires