Buscamos Analistas de Cobranzas para gestionar mora superior a 90 días Caba, San Nicolas,Presencial de Lunes a Viernes.
Part Time -Turno Mañana: 9 a 15 hs | Turno Tarde: 15 a 21 hs.
Tareas
- Contactar a clientes con deudas vencidas y gestionar acuerdos efectivos.
- Negociar propuestas de pago aplicando estrategias específicas según cada tramo de mora.
- Gestionar tu cartera asignada aplicando las estrategias definidas, con foco en cumplir los objetivos de recuperación.
- Resolver situaciones complejas con herramientas y soporte del equipo.
- Mejorar la experiência del cliente y su situación crediticia con una gestión empática y productivo.

Experiência requerida
- Gestión de cobranzas o recobros
- venta
- retención comercial
- Experiência contactando clientes morosos (idealmente de +60 + 90 dias).
- Habilidad para negociar planes de pago y lograr compromisos firmes de cancelación.
- Experiência en entornos de contacto telefónico intenso, con métricas y objetivos.
- Buen manejo de objeciones, escucha activa y empatía.
- Trabajo con objetivos y métricas con KPIs claros (recupero,



promesas de pago, efectividad de contacto, etc.)
- Experiência cumpliendo metas mensuales o semanales de desempeño.
- Manejo de sistemas de gestión de cobranzas, CRM, discadores automáticos.
- Agilidad para registrar gestiones en sistemas mientras se mantiene la conversación con el cliente.
- Experiência en cobranzas judiciales o pre-legales.
- Conocimiento básico de normativas financieras o reglamentación de cobranza (protección del consumidor, por ejemplo).
- Habilidades básicas en Excel o reportes de gestión.

Beneficios
- Contratación directa bajo convenio de Comercio.
- Sueldo base + comisiones competitivas según desempeño individual.
- Incentivos adicionales por performance superadora.
- Capacitación constante, con herramientas actualizadas para que enfrentes con solidez los desafíos del día a día.
- Día libre por tu cumpleaños.
- Descuentos exclusivos en productos Bimbo.
- Acceso al Clu

📌 Analista de Cobranzas (Buenos Aires)
🏢 Sercanto
📍 Buenos Aires