Relevante empresa multinacional de IT se encuentra en la búsqueda de Soporte Técnico On Site.Orientamos la búsqueda a estudiantes o graduados de carreras universitarias afines a IT con al menos 1 año de experiencia en posiciones similares.
Principal tarea/función:
- Atender y dar soporte de nivel 1 a usuarios internos en el uso de las herramientas corporativas, ya sea de manera presencial, telefónica o con herramientas de soporte remoto.
- Registrar requerimientos e incidentes en la plataforma de gestión de servicios de IT.
- Analizar los reportes de incidentes tecnológicos y de aplicaciones, y derivarlos a las áreas de soporte especializado correspondientes.
- Dar seguimiento de inicio a fin a los tickets de soporte logrando que se resuelvan en tiempo y forma esperados.

Skills:
- Soporte de aplicaciones.
- Soporte de Windows 10 y Office 365 (Teams, OneDrive, Outlook, Excel, Word, PowerPoint).
- Diagnóstico de problemas de red/internet, VPN, y telefonía IP/móvil.
- Instalación de software.
- Equipos Android y iOS.

Jornada laboral: Un día semanal. Dos días desde Microcentro y dos días desde Munro - 09:00 a 18:00hs.
Zona de trabajo: MUNRO / CABA. Presencial

📌 Soporte técnico On Site (Vicente López)
🏢 Cider
📍 Vicente López