Tenemos una nueva propuesta laboral para vos. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Escalamiento Técnico de 3er Nivel, con experiencia laboral comprobable, para desempeñarse en un importante proyecto. ¿Qué desafíos te esperan?
Responsabilidades
- Analizar y resolver incidentes de alta complejidad que no hayan podido ser resueltos por los niveles 1 y 2.
- Escalar incidentes a especialistas, fabricantes y/o partners tecnológicos.
- Brindar soporte técnico remoto y/o presencial.
- Coordinar y realizar seguimiento de incidentes con proveedores de hardware, software y plataformas.
- Participar en la resolución de problemas técnicos complejos.

Requisitos
- Experiencia en resolución de incidentes complejos.
- Experiencia trabajando con fabricantes y/o partners tecnológicos.
- Capacidad para coordinar y realizar seguimiento con proveedores.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Ofrecemos
- Buen clima laboral.
- Crecimiento profesional.
- Día libre por cumpleaños.
- Descuentos importantes en Educación IT, Open English, Farmaplus y más.
- Modalidad de trabajo: Hibrido
- Ubicacion: CABA

📌 Analista de Escalamiento Técnico de 3er Nivel (Buenos Aires)
🏢 Megatech
📍 Buenos Aires