Supervisor/a para el sector de Asignación y Respuesta – horario nocturno

Propósito

Supervisar y coordinar la operación integral del sector de Asignación y Respuesta (AYR), asegurando la correcta gestión de los servicios, el despacho eficiente de móviles, el cumplimiento de los protocolos operativos y la calidad de atención brindada por el equipo. Ser el referente operativo del área, garantizando tiempos adecuados de respuesta, orden operativo, comunicación efectiva y soporte al equipo ante situaciones críticas.

Desafíos
- Supervisar y coordinar el equipo operativo, asegurando la continuidad del servicio.
- Gestionar la asignación productivo de móviles y recursos según criticidad y demanda.
- Monitorear en tiempo real los servicios, anticipando contingencias y tomando decisiones oportunas.
- Garantizar el cumplimiento de protocolos, indicadores de gestión y estándares de calidad.
- Liderar la resolución de incidentes operativos y promover la mejora continua de los procesos.
- Elaborar reportes de gestión y acompañar el desarrollo del equipo.

Jornada

2x2 – 21 a 07h





Modalidad Presencial

Zona Norte CABA

Requisitos
- Estudiantes de administración de empresas, logística y/o afines (deseable).
- Experiencia mínima de 2 años en roles operativos despacho, AYR, coordinación, logística o emergencias (deseable).
- Experiencia supervisando equipos operativos o sectores de alta demanda (excluyente).
- Excel intermedio a avanzado, Power BI u otras herramientas de análisis intermedio a avanzado.
- Conocimiento en metodologías ágiles.

Comportamientos Valorados
- Orientación al cliente/Servicio
- Orientación a los resultados
- Flexibilidad/Autonomía
- Trabajo en equipo/Colaborativo

Beneficios

Trabajamos para trascender, evolucionar, pensar hoy en el futuro. Importa lo que hagamos, que avancemos, que propongamos, que nos comuniquemos, que te equivoques y empieces de nuevo. Vales por lo que sos y por cada cosa que hacés, estés donde estés

En Emergencias #HacésLaDiferencia

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📌 Supervisor/a Asignación y Respuesta (Buenos Aires)
🏢 Emergencias
📍 Buenos Aires