Administrador de Tienda Tigo (Retail Telecomunicaciones) - Rionegro
Hola ¿Estás listo para liderar un equipo y hacer la diferencia en el mundo de las telecomunicaciones? Buscamos un apasionado Administrador de Tienda para unirse a nuestro equipo en Rionegro. Si te inspira guiar a un grupo de asesores, asegurar una experiencia excepcional para cada cliente y potenciar las ventas de nuestros servicios de móvil, hogar y B2B, este es tu lugar Como Supervisor Comercial, tendrás la oportunidad de impactar directamente en los resultados, gestionar la operación diaria y ser un pilar fundamental en el crecimiento de nuestros negocios. Únete a nosotros y transforma la experiencia de nuestros clientes
Responsabilidades:
- Liderar y motivar al equipo de asesores de la tienda para alcanzar los objetivos comerciales.
- Supervisar la operación diaria de la tienda asegurando el cumplimiento de los procesos y estándares de la marca.
- Gestionar la experiencia del cliente desde la venta hasta la postventa y la resolución de PQR.
- Controlar y analizar los indicadores fundamental de rendimiento (KPI)



de ventas retención y satisfacción del cliente.
- Asegurar la correcta implementación de estrategias comerciales y promociones.
- Coordinar con áreas de soporte y aliados para garantizar la operatividad y el servicio.
- Retroalimentar al equipo sobre desempeño y oportunidades de mejora.

Requerimientos:
- Experiencia demostrable como administrador de tienda jefe de tienda o supervisor comercial en el sector retail o de telecomunicaciones.
- Conocimiento y manejo de sistemas CRM comercial y sistemas POS.
- Experiencia en la gestión de equipos de ventas y atención al cliente.
- Capacidad para analizar y gestionar indicadores clave de rendimiento (KPI).
- Conocimiento en plataformas de activación móvil y hogar.
- Habilidad para gestionar sistemas de PQR y postventa.
- Formación técnica tecnológica o profesional en áreas administrativas comerciales mercadeo o afines.
- Orientación a resultados y al

📌 Administrador de Tienda Tigo (Río Negro)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Río Negro