Administrativo/a de E-commerce y Atención al Cliente

SOLTEC INSTRUMENTOS busca incorporar una persona para gestionar la administración y atención de las ventas realizadas a través de nuestros canales de venta online, principalmente Mercado Libre y Tienda Nube.
Buscamos una persona muy organizada, prolija, responsable y resolutiva, con sobresaliente comunicación escrita y orientación al cliente.

Principales responsabilidades:
Gestión y seguimiento de las ventas realizadas a través de Mercado Libre y Tienda Nube.
Administración de pedidos desde la recepción de la venta hasta su despacho y entrega.
Atención de consultas de clientes a través de Mercado Libre, WhatsApp, email y otros canales.
Resolución y seguimiento de reclamos, cambios, devoluciones y situaciones de postventa.
Seguimiento de envíos y contacto con empresas de logística ante demoras o inconvenientes.
Coordinación interna con las áreas de ventas, administración, depósito y logística.
Carga y actualización de información en sistemas de gestión.
Seguimiento de facturación y documentación relacionada con las ventas.




Resolución de inconvenientes y seguimiento de cada caso hasta su finalización.
Otras tareas administrativas vinculadas a la gestión de ventas online.
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente y/o tareas administrativas.
Excelente redacción y ortografía.
Muy buen manejo de PC y herramientas digitales.
Perfil ordenado, metódico y detallista.
Capacidad para organizar y priorizar múltiples tareas simultáneamente.
Buena predisposición para atender clientes y resolver problemas.
Responsabilidad y autonomía.
Buen trato interpersonal y capacidad para trabajar en equipo.
Se valorará especialmente:
Experiencia en gestión de Mercado Libre.
Experiencia con Tienda Nube u otras plataformas de e-commerce.
Experiencia en administración de ventas online.
Experiencia en seguimiento de pedidos y envíos.
Manejo de Excel / Google Sheets.
Experiencia con sistemas de gestión o ERP.
Experiencia previa en empre

📌 Administrativa/o de ventas (Vicente López)
🏢 SolTec Instrumentos
📍 Vicente López