Siendo uno de los principales actores en el campo de las tecnologías de Marketing Digital, sabemos que nuestro éxito comienza con las personas y, por lo tanto, nuestra prioridad es crear un entorno que promueva el bienestar, el mérito y el desarrollo de ellas.

Teniendo metas ambiciosas para los próximos años, buscamos un Customer Success Support Specialist dentro de nuestro Premium Partner BAYMARK SRL en Buenos Aires, Argentina.

Tu impacto

Como Customer Success Support Specialist prestarás soporte a nível LATAM en tareas sobre las plataformas de la compañía, haciendo seguimientos y controles de las necesidades de los clientes externos y acompañándolos en su experiência durante el uso de estas.

A continuación, se muestran algunos ejemplos de las responsabilidades:
- Gestionar Tickets ante reclamos del cliente y dar resolución a los mismos.
- Asesorar a clientes y/o futuros clientes sobre funcionalidades de los sistemas.
- Contactar a clientes para asegurar su satisfacción con el servicio.
- Realizar soporte “On Boarding” a nuevos clientes.

¿Qué ofrecemos?




- Marcar la Diferencia: Contribuirás enormemente al crecimiento del grupo aportando nuevos conocimientos al negocio a través de su curiosidad intelectual y su experiência.
- Aprender y Crecer: Trabajarás muy de cerca con el equipo de customer success, por lo que recibirás apoyo y orientación regularmente a lo largo de su experiência.
- Flexibilidad: La confianza es uno de nuestros valores. Creemos firmemente en los resultados, sin importar cuantas horas estas en la oficina, por lo que esta posición aplica para nuestro programa de trabajo híbrido.
- Contexto Internacional: Somos una empresa internacional, con 6 Unidades de Negocio en diferentes países y diferentes culturas.

¿Qué buscamos?
- Pasión: Te encanta lo que haces Siempre con un esfuerzo adicional, aceptando los desafíos y los problemas. Puedes trabajar de forma independiente y también como miembro activo del equipo de Customer Success.
- Emprendedor:Tie

📌 Customer Success Support Specialist (Buenos Aires)
🏢 Mailup + Contactlab
📍 Buenos Aires