Nos encontramos en búsqueda de Analistas de Cobranzas para gestionar casos en mora superior a 90 días, dentro de un entorno que combina experiência, tecnología y acompañamiento cualificado

Part Time | Presencial

Turno Tarde: Lunes a Viernes, de 15 a 21 hs.

Zona de trabajo: CABA (San Nicolás)

Reporta a: Supervisor

Requisitos:
- Secundario completo
- Experiência en gestión de cobranzas o recobros - venta - retención comercial
- Experiência contactando clientes morosos (idealmente de +90 días)
- Habilidad para negociar planes de pago y lograr compromisos firmes de cancelación
- Experiência en entornos de contacto telefónico intenso, con métricas y objetivos
- Buen manejo de objeciones, escucha activa y empatía
- Capacidad para mantener conversaciones difíciles orientadas al cierre de acuerdos
- Trabajo con objetivos y métricas
- Haber trabajado en entornos con KPIs claros (recupero, promesas de pago, efectividad de contacto, etc.)
- Experiência cumpliendo metas mensuales o semanales de desempeño
- Uso de herramientas digitales




- Manejo de sistemas de gestión de cobranzas, CRM, discadores automáticos, etc
- Agilidad para registrar gestiones en sistemas mientras se mantiene la conversación con el cliente

Bonus (deseables pero no excluyentes)
- Experiência en cobranzas judiciales o pre-legales
- Conocimiento básico de normativas financieras o reglamentación de cobranza (protección del consumidor, por ejemplo)
- Habilidades básicas en Excel o reportes de gestión

PRINCIPALES TAREAS
- Gestionar de forma integral una cartera de clientes en mora tardía
- Analizar cada caso para definir la estrategia de negociación
- Desarrollar negociaciones personalizadas
- Manejar objeciones y resolver situaciones complejas orientadas al cierre de acuerdos
- Realizar seguimiento de promesas de pago y acuerdos vigentes
- Cumplir con los objetivos individuales de recupero establecidos
- Registrar todas las gestiones, acuerdos y novedades en los sistemas de la compañía
- Mantener estánda

📌 Analista de Cobranzas (Buenos Aires)
🏢 Manage Resources
📍 Buenos Aires