En Mantis Software estamos incorporando un/a Consultor/a de Software para sumarse a nuestro equipo de Consultoría y Customer Care. Buscamos perfiles con sólida experiência en atención a clientes, soporte funcional y trabajo inter-áreas, con fuerte orientación a la resolución de incidencias y a la mejora continua.

Si tenés experiência trabajando con soluciones tecnológicas para el sector agro (o industrias similares), y querés continuar tu crecimiento profesional en un entorno dinámico, esta es una excelente oportunidad.

Responsabilidades
- Brindar atención y soporte funcional a clientes, gestionando incidencias diarias, semanales y mensuales.
- Realizar análisis funcional de requerimientos y seguimiento de desarrollos junto al área de Desarrollo.
- Coordinar y ejecutar capacitaciones internas y capacitaciones externas a clientes.
- Participar en la implementación y puesta en marcha de nuevas funciones del sistema.
- Realizar demos de módulos o del sistema completo para clientes actuales y potenciales.
- Colaborar en testing de versiones beta y validación funcional.




- Gestionar y planificar agendas con clientes, priorizando tareas y asegurando cierres sin margen de error.
- Realizar visitas de Customer Care, reuniones funcionales y acompañamiento estratégico.
- Crear automatizaciones o mejoras internas para optimizar procesos habituales del área.
- Acompañar el onboarding de nuevos clientes.
- Identificar cuellos de botella entre áreas y proponer soluciones estructurales.

Requisitos
- Experiência previa como Consultor/a de Software, preferentemente en soluciones del sector agro o industrias relacionadas.
- Encontrarse estudiando Licenciatura en Economía, Administración, Sistemas o afines_(Excluyente)_.:
- Conocimiento funcional y entendimiento de procesos operativos.
- Experiência en atención al cliente, soporte funcional y análisis de requerimientos.
- Capacidad para liderar capacitaciones, demos y presentaciones a usuarios.
- Disponibilidad full time y presencial

📌 Consultor/a de Software (Buenos Aires)
🏢 Mantis Software IT
📍 Buenos Aires