¿Qué hace la compañía?

Prestigiosa institución educativa, sin fines de lucro, con más de 30 años de trayectoria en el rubro, dedicada a la investigación y enseñanza de grado y posgrado. Tiene como misión formar a las nuevas generaciones de dirigentes empresariales, académicos, políticos y sociales que serán actores y responsables del futuro desempeño de las instituciones.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nível personal:
- Proactividad.:
- Gran actitud de servicio.:
- Autonomía.:
- Buenas relaciones interpersonales.:
- Buen nível de comunicación oral y escrita.

A nível técnico:
- Experiência de al menos 3 años en posiciones similares con más de 100 usuarios | Excluyente.
- Experiência en resolución de problemas generales de hardware y software de PC | Excluyente.
- Experiência en resolución de problemas de impresión y conocimientos de equipos multifunción Ricoh u otra marca | Excluyente.
- Experiência en resolución de problemas de conexiones de red y WiFi | Deseable.
- Conocimientos de Mac OS (conectar impresoras,



instalar software y troubleshooting básico) | Deseable.
- Experiência en soporte a dispositivos móviles Android e iPhone | Deseable.
- Experiência generando instructivos y capacitando usuarios | Deseable.

Es un plus contar con:
- Conocimientos Excel, Word y Power Point.:
- Conocimientos avanzados o robusto experiência en soporte de equipos Mac.:
- Conocimientos de Moodle.

¿Qué vas a hacer?
- Dar soporte técnico a usuarios vía Zoom, Teléfono y WhatsApp sobre todas las aplicaciones y servicios provistos por el Departamento de Sistemas.
- Registrar casos de soporte y gestionar su resolución escalando a proveedores o níveles superiores de soporte.
- Gestionar reparaciones y servicios con proveedores.:
- Proveer asistencia técnica a eventos, conferencias y reuniones.
- Capacitar a usuarios en el uso de las herramientas informáticas internas y de terceros.
- Generar instructivos y/o documentación interna sobre los servicios de Soporte.

¿Cuándo y

📌 Soporte Técnico (Buenos Aires)
🏢 Aliantec
📍 Buenos Aires