? Estamos Contratando | Personal Injury Pre-Suit Assistant ?

? Modalidad: 100% Presencial

? Horario: Lunes a viernes, 9:00 a. m. – 6:00 p. m.

? Objetivo del puesto
Brindar apoyo a los Case Managers en asuntos relacionados con Personal Injury (Lesiones Personales).

? Deberes y responsabilidades

✅ Trabajar de manera independiente siguiendo los flujos de trabajo establecidos para los casos, completando proactivamente las tareas asignadas y avanzando en los expedientes sin requerir supervisión constante del gestor de casos a cargo.
✅ Colaborar con el gestor de casos en cuestiones complejas, decisiones estratégicas y excepciones, según sea necesario.
✅ Actualizar proactivamente la información sobre gastos médicos (Medical Specials) en los expedientes de los clientes.
✅ Contactar y solicitar registros médicos y facturación directamente a los proveedores, así como a través de plataformas de obtención de registros como:
ChartSwap
ChartSwap Insights
MRO
Iron Mountain
Sharecare
✅ Contactar, notificar y preparar cartas de reclamación de gravamen (Lien Letters) para seguros médicos.




✅ Solicitar proactivamente registros actualizados de gravámenes y estados de cuenta a las compañías de seguros correspondientes (Subrogación).
✅ Contactar y solicitar registros de PIP (Personal Injury Protection) y Med Pay (Medical Payments Coverage) a las compañías de seguros.
✅ Contactar y solicitar a las compañías de seguros documentos relacionados con daños a la propiedad, incluyendo estimaciones y fotografías.
✅ Llamar y solicitar documentos de pólizas de protegido a las compañías aseguradoras.
✅ Llamar y proporcionar información sobre PIP y seguros médicos a los proveedores de servicios médicos.
✅ Comunicarse con ajustadores, representantes de reclamaciones, proveedores externos y proveedores médicos tanto por teléfono como por correo electrónico.

✅ Requisitos

✔ Mínimo 1 año de experiencia en el proceso completo de Medical Records Retrieval y en Personal Injury.
✔ Nivel de inglés avanzado

📌 Personal Injury Pre-Suit Assistant Bilingüe (Argentina)
🏢 Solvo Global Careers
📍 Argentina