Ubicación: Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires
Modalidad: 100% presencial
Horario: Lunes a Viernes de 14:00 a 23:00 hs
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte IT Onsite con al menos 2 años de experiencia brindando soporte técnico a usuarios finales.
Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio y capacidad para resolver problemas técnicos en entornos corporativos.
Responsabilidades:
- Gestión y seguimiento de tickets mediante ServiceNow
- Soporte técnico a usuarios en Microsoft Windows y Apple OS
- Configuración y asistencia de dispositivos IT asignados a usuarios
- Soporte en hardware estándar y no estándar
- Mantenimiento básico de PCs y laptops:
- Upgrade de RAM
- Reemplazo de teclado
- Cambio de discos SSD/HD
- Soporte en software estándar y no estándar, incluyendo Microsoft Office 365
- Tareas de Smart Hands para impresoras, escáneres, servidores y storage
- Soporte en smartphones y dispositivos portátiles
- Asistencia en salas de reuniones y equipos de audio/video
- Tareas básicas de redes:
- Cableado
- Patching de puertos
- Soporte Wi‑Fi
- Reemplazo de routers, hubs o switches
- Gestión documental:
- Asset Management
- Knowledge Management
- Manuales operativos del sitio
- Gestión de stock de equipamiento IT
- Capacitación y acompañamiento a usuarios finales
Requisitos:
- +1 año de experiencia en soporte técnico onsite
- Buenas habilidades de comunicación oral y escrita en español e inglés
- Excelente manejo de relaciones interpersonales
- Orientación al usuario
- Experiencia con herramientas de gestión de tickets
Si te interesa formar parte de un ambiente dinámico y brindar soporte técnico en un contexto corporativo, te invitamos a postularte
📌 Soporte Técnico IT Onsite (Mar del Plata)
🏢 Grupo Consultores de Empresas
📍 Mar del Plata
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.