En Gestar Educativa estamos buscando un/a competente con experiencia comprobable en Kommo CRM, automatización comercial y optimización de procesos de venta, para realizar una revisión integral de nuestra operatoria actual.

El objetivo principal será analizar cómo estamos gestionando nuestros leads, oportunidades, embudos comerciales, automatizaciones y bots, e identificar mejoras que permitan aumentar la conversión, reducir tareas manuales y mejorar el seguimiento comercial.

Principales responsabilidades:
Auditar la configuración actual de Kommo CRM.
Revisar la estructura de pipelines, etapas, responsables y automatizaciones.
Analizar el recorrido completo del lead: ingreso, contacto, seguimiento, cierre y recuperación.
Revisar los bots y automatizaciones de WhatsApp vinculados al proceso comercial.
Detectar pérdidas de leads, cuellos de botella, duplicaciones y tareas innecesarias.
Evaluar tiempos de respuesta y lógica de asignación de oportunidades.
Proponer mejoras en mensajes automáticos, secuencias de seguimiento y criterios de segmentación.




Revisar indicadores comerciales y proponer métricas para medir el rendimiento del equipo.
Diseñar o recomendar automatizaciones que mejoren la productividad de los vendedores.
Acompañar la implementación y realizar pruebas de los cambios propuestos.

Requisitos:
Experiencia comprobable implementando y administrando Kommo CRM.
Conocimiento avanzado de embudos comerciales y procesos de ventas.
Experiencia configurando Salesbot, automatizaciones, triggers y comunicaciones por WhatsApp.
Capacidad para analizar procesos comerciales, no solamente configuraciones técnicas.
Experiencia trabajando con generación y gestión de leads.
Conocimiento de métricas como tasa de conversión, CPL, CAC, tiempo de respuesta, seguimiento y cierre.
Capacidad para documentar procesos y presentar recomendaciones concretas.

Se valorará especialmente:
Experiencia con equipos de venta de alto volumen de leads.
Integraciones de Kommo con WhatsApp, fo

📌 Especialista en Kommo CRM, Automatizaciones y Procesos Comerciales (Argentina)
🏢 Gestar Educativa
📍 Argentina