Vacante: Coordinador(a) de Turnos / Representante de Atención al Cliente

Horario de trabajo:Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.
Modalidad: Contractor

Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de una persona altamente organizada, proactiva y orientada al cliente para desempeñarse como Representante de Atención al Cliente / Coordinador(a) de Turnos, brindando soporte a una operación en crecimiento con múltiples sucursales.

Responsabilidades
- Realizar seguimiento de llamadas perdidas, consultas no agendadas y leads pendientes:
- Coordinar y agendar turnos para múltiples ubicaciones:
- Monitorear las comunicaciones dentro del CRM, garantizando respuestas oportunas
- Hacer seguimiento a ausencias (no-shows) o turnos perdidos para reagendar cuando corresponda
- Actuar como punto central de contacto, reduciendo la carga de llamadas del personal de recepción
- Mantener registros precisos y actualizados de todas las interacciones en el CRM
- Asegurar que todos los leads estén correctamente canalizados,



registrados y gestionados hasta su cierre

Requisitos
- Inglés y español bilingüe (excluyente):
- Experiência previa en al menos uno de los siguientes entornos: Atención al cliente, Call center / contact center, Coordinación de turnos / appointment setting:
- Perfil altamente organizado, con atención al detalle:
- Capacidad para manejar altos volúmenes de interacción:
- Actitud proactiva y fuerte orientación al seguimiento y la resolución de problemas

Requisitos deseables
- Experiência en salud, servicios profesionales o entornos de alta demanda
- Conocimiento de herramientas de agendamiento y flujos de coordinación de turnos
CSR25

Tipo de puesto: Jornada completa

Pregunta(s) de postulación:
- En una escala del 1 al 10, donde 10 representa un nível avanzado o fluido, ¿cómo calificarías tu nível de inglés?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador(a) de Turnos (Buenos Aires)
🏢 Solvo Global
📍 Buenos Aires