07 sep
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Amex
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Buenos Aires
You Lead the Way. We’ve Got Your Back.
With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, you’ll learn and grow as we help you create a career journey that’s unique and meaningful to you with benefits, programs, and flexibility that support you personally and professionally.
At American Express, you’ll be recognized for your contributions, leadership, and impact—every colleague has the opportunity to share in the company’s success. Together, we’ll win as a team, striving to uphold our company values and powerful backing promise to provide the world’s best customer experience every day. And we’ll do it with the utmost integrity, and in an environment where everyone is seen, heard and feels like they belong.
Join Team Amex and let's lead the way together.
Main Responsibilities:
- Recepción de llamadas telefónicas entrantes ofreciendo un servicio eficaz y de alta calidad a los socios Corporate, según los procesos establecidos por American Express y las regulaciones vigentes.
- Brindar a los clientes un servicio de excelencia haciendo un uso eficaz de la información para alcanzar objetivos establecidos.
- Realizar seguimiento de los casos manejados para lograr la resolución completa y definitiva de los mismos.
Skills & Qualifications:
- Tener nível de Inglés avanzado (oral y escrito)
- Amplia flexibilidad horaria
- Marcada vocación de servicio al cliente y perfil comercial.
- Poseer experiência previa en atención a clientes es deseable.
- Experiência en manejo de sistemas operativos.
- Habilidad para realizar tareas simultáneas de atención telefónica y gestión de sistemas.
- Orientación a resultados
- Robusto orientación a la calidad y empatía.
- Trabajo en equipo para poder cerrar y dar seguimiento a los casos con el mejor standard de calidad.
- Capac
📌 Profesionales de Atención a Clientes Corporate (Buenos Aires)
🏢 Amex
📍 Buenos Aires