Coordinador/a de Operaciones, Growth y Transformación Digital

Descripción de la Empresa:
Significativo empresa del sector de servicios y gestión de activos inmobiliarios se encuentra en un proceso de transformación y crecimiento, evolucionando hacia un modelo de operación digital con foco en la eficiencia, escalabilidad y excelencia en la experiência de clientes. La organización busca fortalecer sus capacidades operativas y de crecimiento para acompañar una estrategia de expansión sostenida.

Objetivo del Cargo:
Liderar la operación integral del negocio, asegurando la eficiencia de los procesos, la calidad del servicio y el cumplimiento de los objetivos estratégicos. La posición tendrá un rol clave en la implementación de mejoras operativas, digitalización, automatización de procesos y desarrollo de iniciativas de crecimiento, actuando como un socio estratégico de la dirección para impulsar la evolución y escalabilidad de la compañía.

Funciones:
- Liderar y supervisar la operación diaria, asegurando altos estándares de servicio y cumplimiento.




- Coordinar y desarrollar equipos de trabajo, promoviendo una cultura orientada a resultados y mejora continua.
- Diseñar, documentar y optimizar procesos operativos para aumentar la eficiencia y escalabilidad del negocio.
- Implementar y potenciar el uso de herramientas digitales, CRM y soluciones de automatización.
- Monitorear indicadores de gestión (KPIs) operativos y comerciales, generando análisis y propuestas de mejora.
- Gestionar incidencias y resolver situaciones complejas con foco en la experiência del cliente.
- Identificar oportunidades de crecimiento y proponer iniciativas que contribuyan al desarrollo del negocio.
- Colaborar en la planificación estratégica y en la ejecución de proyectos de transformación digital.
- Asegurar una adecuada coordinación entre las distintas áreas de la organización.
- Elaborar reportes de gestión y presentar información relevante para la toma de decisiones.

Requisitos y Experiência:

📌 Coordinador/a de Operaciones, Growth y Transformación Digital (Buenos Aires)
🏢 GLEX
📍 Buenos Aires