En Gestar Educativa estamos buscando un/a cualificado con experiencia comprobable en Kommo CRM, automatización comercial y optimización de procesos de venta, para realizar una revisión integral de nuestra operatoria actual.

El objetivo principal será analizar cómo estamos gestionando nuestros leads, oportunidades, embudos comerciales, automatizaciones y bots, e identificar mejoras que permitan aumentar la conversión, reducir tareas manuales y mejorar el seguimiento comercial.

Principales responsabilidades:

- Auditar la configuración actual de Kommo CRM.
- Revisar la estructura de pipelines, etapas, responsables y automatizaciones.
- Analizar el recorrido completo del lead: ingreso, contacto, seguimiento, cierre y recuperación.
- Revisar los bots y automatizaciones de WhatsApp vinculados al proceso comercial.
- Detectar pérdidas de leads, cuellos de botella, duplicaciones y tareas innecesarias.
- Evaluar tiempos de respuesta y lógica de asignación de oportunidades.
- Proponer mejoras en mensajes automáticos, secuencias de seguimiento y criterios de segmentación.
- Revisar indicadores comerciales y proponer métricas para medir el rendimiento del equipo.
- Diseñar o recomendar automatizaciones que mejoren la productividad de los vendedores.
- Acompañar la implementación y realizar pruebas de los cambios propuestos.





Requisitos:

- Experiencia comprobable implementando y administrando Kommo CRM.
- Conocimiento avanzado de embudos comerciales y procesos de ventas.
- Experiencia configurando Salesbot, automatizaciones, triggers y comunicaciones por WhatsApp.
- Capacidad para analizar procesos comerciales, no solamente configuraciones técnicas.
- Experiencia trabajando con generación y gestión de leads.
- Conocimiento de métricas como tasa de conversión, CPL, CAC, tiempo de respuesta, seguimiento y cierre.
- Capacidad para documentar procesos y presentar recomendaciones concretas.

Se valorará especialmente:

- Experiencia con equipos de venta de alto volumen de leads.
- Integraciones de Kommo con WhatsApp, formularios, Meta, Google Ads, APIs o herramientas externas.
- Experiencia en educación, servicios o venta consultiva.
- Implementación de dashboards o reportes comerciales.

Modalidad: proyecto inicial de auditoría y optimización, con posibilidad de continuidad para implementación, mantenimiento y mejora de los procesos.

Buscamos una persona que pueda combinar conocimiento técnico de Kommo con criterio comercial, cuestionar la operatoria actual y proponernos mejoras concretas basadas en datos.

📌 Especialista en Kommo CRM, Automatizaciones y Procesos Comerciales (Argentina)
🏢 Gestar Educativa
📍 Argentina