Jefe/a de Operaciones

En Neverland, empresa líder en entretenimiento familiar, seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Jefe/a de Operaciones para formar parte de nuestro equipo con base Vicente López, Buenos Aires.

Buscamos un/a profesional con visión de negocio, robusto capacidad de liderazgo y orientación a resultados, que pueda gestionar una operación dinámica, acompañar el desarrollo de los equipos y asegurar el correcto funcionamiento de nuestros Centros de Entretenimiento Familiar (CEF).

La posición requiere una persona con alta presencia en campo, capacidad para liderar equipos y amplia disponibilidad para viajar.

? ¿Cuál será tu desafío?

Liderar la gestión operativa de los CEF a cargo, asegurando estándares de seguridad, servicio y calidad, desarrollando a los equipos y generando acciones que contribuyan a mejorar los resultados del negocio.

? Principales responsabilidades

- Liderar y desarrollar al equipo de Coordinadores Zonales y/o Referentes, acompañando indirectamente a Encargados y Líderes de Equipo.
- Supervisar el funcionamiento integral de los CEF mediante visitas frecuentes y trabajo en campo.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de seguridad, servicio, limpieza, mantenimiento y calidad.
- Analizar indicadores de gestión, detectar desvíos y establecer planes de acción.
- Realizar seguimiento de objetivos y desempeño de los equipos.
- Identificar talentos y desarrollar futuros referentes y reemplazos dentro de la estructura.
- Resolver situaciones operativas y disciplinarias, brindando acompañamiento a los responsables de cada unidad.
- Detectar oportunidades de mejora e impulsar acciones para optimizar procesos y resultados.




- Asegurar el cumplimiento de políticas internas y normativas vigentes.
- Elaborar reportes de gestión y presentar resultados y desvíos a la Gerencia de Operaciones.

? ¿Qué buscamos?

- Profesionales o estudiantes avanzados de Administración de Empresas, Comercialización, Recursos Humanos, Gestión Empresarial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones de liderazgo operativo, preferentemente gestionando múltiples unidades, sucursales o puntos de atención.
- Experiencia comprobable liderando equipos y mandos medios.
- Experiencia en gestión mediante indicadores, objetivos y planes de acción.
- Capacidad para tomar decisiones, resolver problemas y gestionar situaciones de manera autónoma.
- Marcadas habilidades de liderazgo, comunicación y desarrollo de personas.
- Orientación al cliente, al negocio y a los resultados.
- Perfil dinámico, proactivo y con fuerte orientación al trabajo en campo.
- Experiencia en empresas con operación multisucursal o multisede.
- Se valorará experiencia en retail, gastronomía, entretenimiento, hotelería, servicios, franquicias o similares.

? Requisito excluyente

Amplia disponibilidad para viajar.

La posición implica realizar visitas frecuentes a los distintos Centros de Entretenimiento Familiar, por lo que es indispensable contar con disponibilidad para realizar viajes dentro del país.

? Lugar de trabajo

Vicente López, Buenos Aires, con modalidad de trabajo que contempla frecuentes visitas a los distintos CEF.

⭐ ¿Qué buscamos en vos?

Una persona que disfrute liderar equipos, estar cerca de la operación, tomar decisiones y generar mejoras concretas en el negocio.

Si te sentís identificado/a con este desafío, ¡queremos conocerte!

📌 Jefe/a de operaciones (Vicente López)
🏢 Neverland
📍 Vicente López