Quad Minds busca un/a Customer Success Analyst para gestionar la cartera de clientes desde la implementación y asegurar la adopción continua de la plataforma. La posición requiere experiencia en CS, implementación o consultoría funcional dentro de entornos SaaS, con enfoque comercial para aprovechar oportunidades de upselling y cross-selling.
El/la candidato/a adecuado debe entender de logística y usar herramientas de IA para mejorar la productividad y los procesos de atención al cliente,