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Descripción

Cada vez más Personal

Somos Personal, una empresa que acompaña y potencia la vida de las personas a través de la tecnología. Nuestra propuesta está pensada para que cada persona, comunidad y organización pueda avanzar, conectarse, disfrutar y transformar su realidad.

En Personal Pay estamos sumando un/a Business Owner Lead de Customer Activation para liderar end-to-end la estrategia y evolución del funnel de adquisición, onboarding y activación temprana de usuarios de Personal Pay.

El principal desafío será convertir la llegada de nuevos usuarios —con especial foco en aprovechar la base instalada y las capacidades del ecosistema Personal— en clientes que rápidamente encuentren valor en Personal Pay, fondeen su cuenta y realicen sus primeras transacciones.

Es un rol con resistente orientación a negocio, growth y resultados, que participará en la definición de la propuesta de valor para la adquisición y tendrá ownership sobre el resultado de activación, trabajando transversalmente con los equipos necesarios para optimizar el funnel y la experiencia.

Buscamos Protagonistas Que Se Animen a

Acquisition &

- Value Proposition

Definir y evolucionar la propuesta de valor y estrategia de adquisición de usuarios, aprovechando las capacidades, canales y puntos de contacto del ecosistema Personal/Telecom. Identificar drivers y barreras de adopción, trabajando junto a Marketing, CRM, Growth y Negocio para maximizar adquisición y engagement mediante decisiones basadas en datos e insights de clientes.

Customer Onboarding &

- Early Activation

Diseñar y optimizar la experiencia de onboarding para garantizar un proceso simple, rápido y sin fricciones. Gestionar el funnel de alta, identificando oportunidades de mejora, reduciendo abandonos y asegurando la correcta activación de las capacidades clave de la cuenta. Implementar estrategias de recupero y reintento para usuarios que no completan el proceso.





Funding &

- First Value

Impulsar la adopción temprana asegurando que los usuarios fondeen su cuenta y encuentren rápidamente una propuesta de valor relevante. Liderar la evolución de los principales flujos de Cash In y Cash Out, optimizando conversión, disponibilidad, costos y experiencia. Potenciar casos de uso iniciales estratégicos como recargas y pagos de servicios Personal.

Activation &

- Engagement

Ser responsable de la activación temprana y la generación de hábitos de uso. Diseñar estrategias segmentadas que incrementen la adopción, el engagement y la recurrencia, transformando la primera experiencia de valor en uso sostenido de Personal Pay.

Funnel &

- Performance Management

Definir, monitorear y optimizar los principales KPIs del funnel, desde adquisición hasta activación. Analizar datos para identificar oportunidades de mejora, priorizar iniciativas de alto impacto y medir resultados para ajustar continuamente la estrategia.

Evolución transversal del negocio

Detectar oportunidades de crecimiento y convertirlas en iniciativas concretas, trabajando de manera transversal con Producto, Tecnología, Operaciones, Riesgo, Compliance, CX, Data, Marketing y Negocio. Impulsar mejoras de performance y participar activamente en la definición de prioridades y roadmap.

Y Cuenten Con Estas Experiencias y Habilidades

Buscamos una persona con un perfil de negocio y growth, con fuerte orientación comercial y capacidad analítica, capaz de conectar la estrategia de adquisición con la activación temprana del usuario.





Deberá combinar visión de negocio, orientación a resultados y capacidad para trabajar transversalmente con múltiples equipos y stakeholders.

Requisitos

- Experiencia en roles de Business, Growth, Commercial, Strategy o Business Development dentro de fintech, banca, medios de pago o negocios digitales.
- Experiencia en construcción de propuestas de valor y gestión de funnels de adquisición, onboarding y activación.
- Fuerte capacidad analítica para interpretar datos, identificar oportunidades y ajustar propuestas, procesos y journeys.
- Conocimiento de medios de pago y de las principales alternativas y rieles de Cash In y Cash Out.
- Experiencia en negocios B2C de alta escala.
- Experiencia trabajando transversalmente con equipos de Marketing, CRM, Data, Operaciones, Producto, Tecnología y Negocio.
- Capacidad para liderar iniciativas y tomar decisiones orientadas a resultados.

Será valorado

- Experiencia en billeteras digitales, banca digital o medios de pago.
- Experiencia trabajando con ecosistemas de telecomunicaciones o grandes bases de usuarios.
- Experiencia en Growth, CRM y diseño de journeys personalizados.
- Experiencia en productos digitales y trabajo conjunto con equipos de Producto.

¿Qué tenemos para ofrecerte? ?

- Modalidades de trabajo flexible

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- Bono por performance

✈️
- Una semana extra de vacaciones

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- Descuentos y bonificaciones exclusivas en nuestras marcas Personal y Flow (internet, conectividad móvil y entretenimiento) para vos y tu familia

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- Prepaga para vos y tu grupo familiar a cargo

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- Acceso libre a la plataforma digital de contenidos de aprendizaje (Universo Telecom)

?Bonificaciones especiales en universidades de primer nivel

?

- Programa de referidos con reconocimiento económico (TECOnecto)

¡Y mucho más!

¡Súmate a la transformación digital más desafiante del país!

📌 Business Owner Lead Activacion de Cuenta / Personal Pay (Argentina)
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📍 Argentina