Tata Consultancy Services es un empleador que ofrece igualda­­d de oportunidades, nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión impulsa nuestros esfuerzos para brindar igualdad de oportunidades a todos los candidatos que satisfacen nuestras necesidades de conocimientos y competencias requeridas, independientemente de cualquier origen socioeconómico, raza, color, origen nacional, religión, sexo, identidad/expresión de género, edad, estado civil, discapacidad, orientación sexual u otro. Te motivamos a que apliques a nuestros procesos de reclutamiento y desarrolles tu carrera en nuestra organización.

En Tata Consultancy Services promovemos una cultura inclusiva, trabajamos siempre por la equidad. Esto se aplica a Género, Personas con Discapacidad, LGBTQIA+, Religión, Raza y Etnia. Todas nuestras oportunidades se basan en estos principios. Promovemos acciones de inclusión y responsabilidad social, con el fin de construir un TCS que respete a cada persona. Nuestro lema es “Inclusión sin Excepción”

En Tata Consultancy Services Argentina, buscamos un/a Especialista Production Support L2

Responsabilidades:





Actúa como segundo nivel de triage y resolución para eventos o tickets productivos no resueltos por L1. Tiene experiencia en prevención de incidentes, incluyendo problem management, change y release management, capacity management, diseño y ejecución de planes de mejora de servicio y readiness, pruebas rutinarias de resiliencia, expansión y ajuste de monitoreo, y desarrollo continuo de health checks y artefactos de Knowledge Management, incluyendo SOPs para L0 y L1.

Experiencia con herramientas como ServiceNow y buen entendimiento de procesos ITIL.

Other Considerations

Tata Consultancy Services is an equal opportunity employer. Our commitment to diversity and inclusion drives us to provide equal opportunities to all candidates who meet our required knowledge and competency needs—regardless of socio-economic background, race, color, national origin, religion, sex, gender identity, age, marital status, disability, sexual orientation, or any other characteristic.

📌 Especialista Production Support (Buenos Aires)
🏢 Tata Consultancy Services
📍 Buenos Aires