? Tu misiónEn Lebane creemos que el verdadero valor de nuestra plataforma empieza a notarse desde el primer clic. Por eso, tu rol será clave: vas a acompañar a cada cliente nuevo en sus primeros pasos, asegurando que la implementación sea fluida, estratégica y que la experiencia desde el día uno sea tan buena que no quieran volver atrás.

Vas a convertir procesos complejos en simples, ayudar a que cada cliente saque el máximo provecho de la herramienta y transformarte en esa persona de confianza a la que recurren cuando necesitan que todo funcione.

? Tus responsabilidades

- Diseñar y ejecutar un plan de onboarding a medida para cada cliente, entendiendo las particularidades de su operación (desarrolladoras, constructoras, inmobiliarias, etc.).
- Acompañar de cerca los primeros meses de uso, asegurando adopción, resolviendo dudas y mostrando el valor real de la plataforma.
- Ser el punto de contacto principal durante la implementación, construyendo relaciones sólidas y anticipándote a sus necesidades.
- Detectar oportunidades de mejora y traducirlas en requerimientos claros para los equipos de Producto, Tech o Soporte.
- Trabajar codo a codo con Ventas, Customer Success y Producto para garantizar una experiencia sin fricciones.




- Gestionar tu cartera de cuentas con organización y visibilidad sobre avances, próximos pasos y resultados.

- ? Lo que buscamos en vos

- Al menos 2 a 3 años de experiencia en roles con contacto directo con clientes (Customer Success, Implementaciones, Business Development, KAM o similares).
- Ganas genuinas de entender el negocio del cliente y resolver problemas reales.
- Sobresaliente comunicación, empatía y capacidad de respuesta.
- Comodidad para trabajar con autonomía, cambios constantes y ritmo acelerado (spoiler: somos una startup ?).
- Habilidad para priorizar tareas, organizar procesos y colaborar con otras áreas.
- Actitud de crecimiento: querés dejar tu huella en un proyecto que recién arranca.
- ? Clave: conocimiento contable o experiencia trabajando con sistemas de gestión (tipo Colppy, Xubio, Contabilium o similares), ya que vas a acompañar procesos que requieren entender esa lógica.

✨ Plus (no excluyente):

- Conocimiento del mundo real estate o experiencia en plataformas SaaS.
- Manejo de herramientas como CRM, Slack, G-Suite, entre otras.

? Este rol es híbrido en Saavedra, CABA.

📌 Implementation Specialist (ERP) (Buenos Aires)
🏢 Lebane
📍 Buenos Aires