Buscamos un perfil proactivo y con fuerte vocación de servicio para ocupar el rol de IT Application Specialist LATAM. La persona seleccionada será el puente o enlace clave entre los usuarios de nuestras plantas locales y los equipos globales de IT.
Se requiere un perfil marcadamente pragmático y operativo, con habilidades naturales para la comunicación y la docencia interna, capaz de guiar con paciencia y claridad a los equipos en la adopción de nuevas herramientas, a la vez que gestiona sus tareas con total autonomía.
Principales
Desafíos y Responsabilidades • Soporte funcional con vocación de servicio: Brindar asistencia diaria de primer contacto a los usuarios locales, resolviendo incidencias operativas y guiándolos con paciencia en el uso correcto de las aplicaciones corporativas.
- Facilitar el despliegue tecnológico y la capacitación: Coordinar actividades de testing, liderar capacitaciones didácticas orientadas a la gestión del cambio (change management) y acompañar los procesos críticos de puesta en marcha (go-live).
- Alineación y estandarización de procesos: Relevar requerimientos de la operación local y transmitirlos estructuradamente al equipo corporativo global, promoviendo siempre la estandarización y consistencia de los sistemas de IT en la región.
- Documentación y organización: Elaborar, estructurar y mantener actualizados manuales de usuario, instructivos operativos y material didáctico que facilite el aprendizaje continuo del personal.
Perfil Requerido (Conocimientos y Habilidades) • Experiencia en la cancha:
Mínimo de 5 años brindando soporte funcional a aplicaciones o en mesas de ayuda dentro de entornos industriales, de manufactura o plantas de alto volumen de producción.
- Entendimiento del negocio: Sólidos conocimientos prácticos en flujos y transacciones de Supply Chain, producción y logística (procesamiento de órdenes de compra, remitos, órdenes de trabajo, despachos, etc.).
- Ecosistema de Sistemas: Experiencia fluida con sistemas ERP (SAP es altamente valorado). Se considerará un fuerte plus contar con experiencia en plataformas MES y/o WMS.
- Idiomas para la interacción global: Inglés avanzado/fluido (excluyente para el contacto diario). El idioma Italiano es un plus muy valorado debido a la dependencia operativa con IT Central, y el Portugués sumará valor para el contacto con la filial de Brasil.
- Habilidades de gestión: Capacidad de mediación, excelente organización interna y un enfoque de trabajo autónomo orientado a la resolución práctica de problemas.
- Ubicación: Residencia en Pilar o zonas aledañas. Propuesta de Valor y Beneficios • Modalidad: Esquema Híbrido competitivo (3 días presenciales en la planta de Pilar y 2 días de home office).
- Horario laboral: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hs.
- Compensación: Sueldo bruto acorde al mercado (revisión bajo pretensiones).
- Incentivos corporativos: Medicina prepaga de primer nivel (OSDE) + Comedor en planta cubierto.
Postulaciones Los interesados deberán enviar su CV actualizado, detallando antecedentes y pretensiones salariales brutas, a la siguiente dirección de correo electrónico:
[email protected] - Asunto: Especialista en Aplicaciones IT – Pilar
📌 IT Application Specialist LATAM (Pilar)
🏢 Vealo Consultores
📍 Pilar