OPERADOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Empresa con operación de atención al cliente de alto volumen — en fuerte expansión

? PRESENCIAL | ? TURNOS ROTATIVOS Requiere disponibilidad real para trabajar en esquema de turnos rotativos (mañana o tarde/noche), que incluye sábados, domingos y horario nocturno según el turno asignado, con 2 francos semanales. Si tu disponibilidad no contempla esto, el puesto no va a ser compatible.

EL DESAFÍO Somos el primer punto de contacto de miles de clientes por día. Buscamos personas que rindan bien en un entorno de alto volumen y tareas que se repiten muchas veces, sin perder calidad de atención con el correr de las horas.

LO QUE VAS A HACER Atender consultas de clientes por distintos canales (teléfono, mail, mensajería). Resolver lo estándar con autonomía y aplicar criterios de prioridad. Registrar cada interacción de forma clara y completa. Escalar casos complejos a tu referente técnico o Coordinador de Turno sin demorar la resolución.



Sostener el nivel de atención durante todo el turno.

REQUISITOS Disponibilidad real y confirmada para horario rotativo, incluyendo fines de semana (excluyente). Capacidad de aprendizaje rápido: te vamos a capacitar en el negocio y en las herramientas. Saber mantener la calidad en tareas repetitivas sin que baje el nivel de servicio. Buena comunicación oral y escrita. Valorado (no excluyente): Experiencia en atención al cliente de alto volumen.

OFRECEMOS Capacitación formal e integral antes de operar de forma autónoma. Acompañamiento cercano de un Coordinador de Turno en todo el proceso. Incorporación a un equipo en pleno crecimiento con posibilidad de desarrollo

¿Te interesa la propuesta? Postulate enviando tu CV actualizado a: [email protected]|

Incluí en el asunto: "Operador/a de Atención al Cliente

📌 Operador de Atención al Cliente (Buenos Aires)
🏢 Código Pago
📍 Buenos Aires