Descripción de la empresa:

FYBSISTEMAS es una empresa argentina con más de 30 años de trayectoria en el mercado tecnológico, especializada en proyectos con procesos críticos de preventa, logística y gestión. Contamos con soluciones que están operativas en toda Argentina y en varios países de Latinoamérica, como México, Venezuela, Uruguay y Chile. Nuestra propuesta se apoya en la calidad y robustez de nuestros productos y en una atención personalizada que nos diferencia en el mercado.

Además, trabajamos bajo estándares certificados por la norma ISO 9001:2015, lo que garantiza procesos sólidos y confiables para quienes se incorporan a nuestro equipo.

Descripción del puesto:

En el puesto de Soportista/Implementador formarás parte del equipo encargado de dar soporte funcional y técnico a las soluciones de la empresa, acompañando a las personas usuarias en el uso diario de las herramientas.

Tus tareas incluirán la atención de incidencias, análisis y resolución de problemas, configuración básica de aplicaciones y ejecución de planes de implementación en clientes. También colaborarás en pruebas de nuevas funcionalidades,



documentación de procedimientos y comunicación continua con otras áreas para asegurar una experiencia óptima de servicio. Es un puesto de jornada completa, de carácter presencial, ubicado en Esperanza.

Requisitos:

- Aptitudes en soporte técnico y funcional: atención de incidencias, análisis de problemas, seguimiento de casos y orientación a la resolución rápida y efectiva.
- Conocimientos intermedios en tecnologías de la información: manejo de sistemas operativos, bases de datos y aplicaciones de gestión empresarial.
- Capacidad para participar en la implementación de soluciones: parametrización básica, ejecución de planes de instalación, pruebas de aceptación y formación a personas usuarias.
- Buenas aptitudes de comunicación, trabajo en equipo y organización del tiempo, con enfoque en servicio al cliente y mejora continua.
- Formación previa en informática, sistemas, logística o áreas afines y disposición para aprender nuevas tecnologías y metodologías de trabajo.

📌 Soportista/Implementador (Esperanza)
🏢 FYBSISTEMAS
📍 Esperanza