ALLES Consultores, selecciona Responsable de Experiencia del Cliente para Empresa Textil.
Ubicación: Barrio Centro - Cba
Jornada: Full time / Presencial (Lunes a viernes 8 a 16 hs / Sabados de por medio)

Requisitos:
1. Experiencia comprobada en la gestión de la experiencia del cliente, diseño e implementación de estrategias.
2. Conocimientos sólidos en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial, como Chatbots.
3. Experiencia en el uso de CRM y sistemas de atención al cliente.
4. Capacidad demostrada para establecer y medir KPI y métricas relevantes del área.
5. Conocimientos en marketing digital - análisis de datos
6. Experiencia en gestión de equipos

Responsabilidades:
1.



Desarrollar y ejecutar estrategias de experiencia del cliente que mejoren la satisfacción y fidelidad del cliente.
2. Implementar y gestionar herramientas de Inteligencia Artificial, como Chatbots, para mejorar la interacción con los clientes.
3. Utilizar CRM y sistemas de atención al cliente para gestionar y analizar las interacciones con los clientes.
4. Establecer y medir KPI y métricas relevantes para la experiencia del cliente.
5. Utilizar conocimientos de marketing digital y análisis de datos para comprender las necesidades y preferencias de los clientes.
6. Liderar y gestionar un equipo para lograr los objetivos del área.

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📌 Responsable de Experiencia del Cliente (Área Metropolitana Córdoba)
🏢 Alles Consultores
📍 Área Metropolitana Córdoba