Descripción de la empresa

Evolution, el proveedor B2B líder mundial para casinos en línea, está contratando
En Evolution, nuestro talento es en vivo, los jugadores son virtuales. Cada día, miles de personas juegan con dinero real desde sus dispositivos móviles en alguno de nuestros más de 50 juegos.
Desde 2006, Evolution ha sido la empresa líder en productos de juegos de casino virtuales. Hemos revolucionado la industria del juego al diseñar y operar las mesas de casino y tragamonedas más transmitidas e interactivas del mundo.

Descripción del empleo

Resumen
El Academy Manager es una persona responsable, versátil y de mente abierta, encargada de garantizar el funcionamiento cualitativo y eficiente de los Trainers de la Evolution Academy.
Responsabilidades
- Liderar y desarrollar al equipo actual de Trainers.
- Trabajar con datos estadísticos y proporcionar distintos tipos de informes.
- Coordinar, desarrollar y contribuir a proyectos dentro de la Evolution Academy.
- Crear los horarios de trabajo de los Trainers y supervisar su labor.




- Establecer objetivos de rendimiento y realizar reuniones periódicas de revisión (mensuales) con el equipo de Trainers para evaluar el desempeño individual y formas de mejorarlo.
- Mantener altos resultados mediante el análisis y la resolución de problemas de calidad y servicio, identificar tendencias y recomendar mejoras en los sistemas.
- Impulsar los resultados del equipo para cumplir con los objetivos (KPI) de la Academia.
- Desarrollar la estrategia de la Academia en línea con las necesidades y prioridades del negocio.
- Preparar y actualizar el material de formación/sesiones y asumir la responsabilidad total de los mismos.
- Informar a las personas correspondientes y al Jefe de Departamento sobre cualquier problema de software o hardware.
- Asegurar que se enseñen correctamente las habilidades necesarias para cada juego a los nuevos empleados.
- Colaborar en el desarrollo continuo del programa de formación y reclutamiento.
- M

📌 Academy Manager (Moreno)
🏢 Evolution
📍 Moreno