Onboarding Functional Agent HP058

Onboarding Functional Agent HP058

16 sep
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PedidosYa
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Buenos Aires

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Tenemos una oportunidad para vos: Buscamos un Agente funcional para nuestro equipo de Onboarding. Como Onboarding Functional Agent, deberás realizar seguimiento constante de la cartera de nuevos clientes para asegurar la prestación del servicio en tiempo y forma, bajo los estándares de calidad de la empresa.



La posición pertenece al equipo de Operaciones de Argentina.



Qué desafíos te esperan:



- Realizar un seguimiento constante de la cartera de todos los nuevos partners, monitoreando su rendimiento los primeros 30 días.



- Identificar prácticas erróneas por parte del partner y proponer soluciones de manera proactiva, estableciendo y manteniendo una relación de comunicación constante. 





- Mantener el foco en mejorar el comportamiento operativo del partner a través de seguimiento, entrenamiento y los incentivos adecuados para facilitar su crecimiento en la plataforma y reducir los costos operativos de ambas partes. 



- Realizar análisis constante de principales KPI’s operativos. 



Qué esperamos de vos:



- Estudiantes avanzados de las carreras de Ing. Industrial, Ing. Informática, Lic. en Sistemas, Economía, Economía empresarial y afines. (No excluyente)



- Experiencia mínima de 8 meses a 1 año trabajando en rubros de atención al cliente con orientación a calidad de servicio. (Excluyente)



- Dominio intermedio de Excel. (Excluyente)



- Haber trabajado con métricas de calidad de servicio (Excluyente)



- Excelente ortografía, oratoria y gramática. (Excluyente)



- Un profesional que tenga actitud positiva y comprometida con el trabajo y el equipo.



- Que comparta nuestra pasión por el negocio, se enfoque a resultados bajo el sentido de urgencia y desarrolle excelentes relaciones interpersonales en un ambiente de trabajo desafiante.



- Que muestre proactividad, capacidad de autogestión y elevada organización como para administrar recursos y priorizar requerimientos.



- Fuerte orientación a resultados.



- Capacidad de negociación.



- Excelentes habilidades comunicacionales.



Te proponemos:



- Entrar a una compañía pujante, enérgica, que busca constantemente dejar su huella. Todo lo que hacemos tiene un impacto inmediato no sólo en tu día a día sino también en el de quienes conoces: tus amigos, tu familia, tu vecino.



- Unirte a un equipo de personas inquietas, curiosas y entusiastas que buscan potenciar el talento constantemente.



- Un paquete de beneficios ideal para vos.



Claros, directos, sinceros, ingeniosos, abiertos, atentos, cercanos, divertidos, auténticos, cotidianos, coloquiales. Así somos y así trabajamos. Nuestra cultura se ve reflejada en cada uno de nuestros actos. Nos motiva a exigirnos y ser protagonistas en todo momento.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.ar/empleo/5298944/onboarding-functional-agent-hp058-buenos-aires/?utm_source=html

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