Customer Support Analyst (req212429) Eventual (Tortuguitas)

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02 sep
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ManpowerGroup
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Tortuguitas

02 sep

ManpowerGroup

Tortuguitas

Estamos seleccionando para relevante empresa automotriz para el área de motos.

Zona de Trabajo: Tortuguitas

Jornada Laboral: lunes a viernes de 8 a 17 hs. / 9 a 18hs.

Esquema de Empleo: Híbrido (3 días presenciales y 2 días Home Office)

Contratación: contratación por consultora, por tiempo indeterminado

Entre sus tareas se incluyen:

Gestionar y dar seguimiento a las operaciones de Customer Support y Posventa de Motorrad.

Monitorear indicadores de gestión, facturación y cumplimiento de objetivos de la red de concesionarios.

Brindar soporte a concesionarios en temas relacionados con repuestos, accesorios y procesos de posventa.

Coordinar acciones y requerimientos con equipos regionales e internacionales.

Gestionar garantías, campañas técnicas y casos especiales.

Realizar seguimiento de stock, logística y abastecimiento de repuestos.

Coordinar con proveedores la compra y administración de repuestos y accesorios.

Participar en la planificación y seguimiento del negocio, incluyendo pricing y análisis de resultados.

Mantener actualizada la información en SAP y otros sistemas internos.

Brindar soporte administrativo y operativo al área.

REQUISITOS

Graduados/as de Administración de Empresas, Ingeniería o carreras afines.

Experiencia mínima de 3 a 4 años en posiciones vinculadas a Customer Support, Posventa, Aftersales,



Operaciones Comerciales o gestión de concesionarios.

Inglés avanzado (excluyente), con interacción diaria con equipos regionales e internacionales.

Manejo de herramientas informáticas. Se valorará experiencia con SAP y PowerPoint.

Excelente comunicación, capacidad de negociación y orientación al cliente.

Perfil autónomo, con iniciativa, capacidad de organización y orientación a resultados.

Experiencia conduciendo motocicletas y licencia de conducir motos vigente (excluyente).

Se valorará

Experiencia en la industria automotriz, motocicletas o maquinaria.

Conocimiento del negocio de posventa, repuestos y accesorios.

Experiencia trabajando con redes de concesionarios.

Conocimientos técnicos básicos de producto.

Interés y afinidad por el mundo de las motocicletas.

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En ManpowerGroup promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades.

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