? ¡Estamos buscando un Customer Support y un Account Manager para sumarse a Winbuild!

En Winbuild ayudamos a empresas del mundo Real Estate a transformar la forma en que presentan, comercializan y gestionan sus proyectos a través de tecnología.

Buscamos una persona con fuerte orientación al cliente para acompañarlo durante todo su recorrido con nuestra plataforma.

? ¿Cuál será tu misión?

Ser el nexo fundamental entre Winbuild y nuestros clientes , asegurando una excelente experiencia desde el onboarding hasta el crecimiento de cada cuenta.

? Customer Success / Support

- Liderar el onboarding e inducción de nuevos clientes.
- Acompañar la implementación y puesta en marcha de nuestra plataforma.
- Resolver dudas y brindar soporte durante el uso del producto.
- Detectar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
- Impulsar la adopción y el uso efectivo de las diferentes herramientas.

? Account Management
- Gestionar y desarrollar una cartera de clientes B2B.
- Construir relaciones cercanas y de largo plazo.
- Trabajar activamente sobre retention y reducción de churn .
- Analizar e impulsar el uso y adopción de nuestra plataforma.
- Detectar oportunidades de upselling y expansión dentro de cada cuenta.




- Ser la voz del cliente dentro de Winbuild y trabajar junto a los equipos internos para mejorar continuamente el producto y la experiencia.

? ¿Qué buscamos?
- Experiencia previa en Customer Success, Customer Support, Account Management o gestión de clientes B2B .
- Idealmente experiencia trabajando con productos SaaS .
- Excelente comunicación y capacidad para generar vínculos con clientes.
- Perfil proactivo, resolutivo y organizado.
- Capacidad para entender las necesidades del cliente y transformarlas en acciones concretas.
- Mentalidad comercial, con foco tanto en la satisfacción como en el crecimiento de las cuentas.
- Se valorará experiencia o interés en el mundo de Real Estate y tecnología .

? ¿Qué ofrecemos? La posibilidad de sumarte a una startup en crecimiento, trabajar cerca de nuestros clientes y tener un rol clave en la construcción de una experiencia de primer nivel.

Si te interesa el desafío —o conocés a alguien que pueda encajar— ¡nos encantaría conocerte!

? Enviá tu CV o perfil de LinkedIn por mensaje directo / a [email protected]

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📌 Customer Support y Account Manager - StartupB (Argentina)
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📍 Argentina