, seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Gerente de Post Venta que lidere y potencie integralmente nuestra operación de Servicio, Repuestos y Atención al Cliente
.
¿Cuál será el desafío?
Liderar la estrategia y gestión del área de Post Venta, asegurando una experiencia de excelencia para nuestros clientes y acompañando el crecimiento sostenido de la concesionaria.
La posición tendrá como principales responsabilidades:
- Liderar y desarrollar los equipos de Taller, Repuestos y Atención al Cliente .
- Diseñar e implementar estrategias para incrementar la rentabilidad y productividad del área .
- Gestionar indicadores de gestión y cumplimiento de objetivos: facturación, rentabilidad, productividad, eficiencia, satisfacción y fidelización de clientes.
- Garantizar estándares de calidad y procesos alineados a los requerimientos de Foton Argentina .
- Optimizar la capacidad operativa y utilización del taller.
- Gestionar stock, compras y comercialización de repuestos.
- Asegurar una correcta gestión de garantías y reclamos.
- Desarrollar estrategias de fidelización y retención de clientes .
- Trabajar en conjunto con las áreas de Ventas y Administración , generando una visión integral del negocio.
- Identificar oportunidades de mejora y desarrollar nuevos servicios que agreguen valor al cliente.
¿Qué buscamos?
Una persona con
- Experiencia comprobable en posiciones de liderazgo dentro de Post Venta del rubro automotor, transporte, maquinaria o vehículos comerciales .
- Capacidad de liderazgo, planificación y gestión de equipos.
- Robusto orientación a resultados y visión comercial.
- Perfil analítico, con manejo de KPIs y herramientas de gestión.
- Excelente capacidad de negociación y resolución de problemas.
- Orientación absoluta hacia la experiencia y satisfacción del cliente .
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de crecimiento.
Será valorada especialmente la experiencia en concesionarios oficiales, vehículos comerciales y/o marcas prestigiosas del segmento.
Lugar de trabajo:
Rosario, Santa Fe.
Si te apasionan los desafíos, el liderazgo y la posibilidad de construir y hacer crecer un área estratégica dentro de una empresa en expansión, queremos conocerte.
📌 Gerente de Postventa (Rosario)
🏢 LTA Motors
📍 Rosario
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