Lead Field Service Representative (Buenos Aires)

Lead Field Service Representative (Buenos Aires)

02 sep
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Nalco Water, An Ecolab
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Buenos Aires

02 sep

Nalco Water, An Ecolab

Buenos Aires

Ecolab Argentina está buscando un/a Representante de Servicio Técnico para unirse al equipo de Nalco Water Light, con base en Zona Sur - GBA.

En este puesto, ejecutarás planes de servicio en cuentas estratégicas del distrito, brindaras a los clientes asistencia para resolver problemas y generaras altos niveles de satisfacción del cliente.

¿Qué vas a hacer?

- Brindar servicio contractual y ayuda a los clientes con el soporte de resolución de problemas con respecto a los productos / aplicaciones / soluciones de la Compañía.
- Garantizar la implementación de los Six Service Estándar en todos los clientes.
- Apoyo al personal de ventas del distrito en el manejo de llamadas de servicio del programa de la Compañía en productos y servicios existentes, y asistencia en los problemas de corrección según corresponda.
- Evaluar problemas de campo en el sitio y operar el equipo de prueba requerido para devolver los sistemas a la conformidad del cliente.
- Asistir en la preparación de informes que detallen problemas técnicos y soluciones para iniciar las modificaciones correctivas necesarias del producto y / o los cambios de proceso recomendados. Documente el valor proporcionado al cliente siempre que sea posible.




- Proporcionar servicios de recursos de instalación en base a la solicitud del proyecto necesarios para satisfacer las necesidades del cliente. Los servicios pueden incluir (entre otros) encuestas de campo, listas de verificación de instalación, servicios de asistencia de implementación.

Requisitos

- Graduado/a o estudiante avanzado/a de Ingeniería Química.
- Experiencia en plantas industriales
- Experiencia en tratamiento de efluentes (deseable)
- Licencia de conducir vigente
- Al menos dos años de experiencia de manejo

Nuestro compromiso con una cultura de inclusión y pertenencia Ecolab está comprometido con el trato justo e igualitario de todas las personas colaboradoras y postulantes, y con la promoción de los principios de igualdad de oportunidades en el empleo. Reclutaremos, contrataremos, promoveremos, transferiremos y brindaremos oportunidades de desarrollo con base en las calificaciones individuales y el desempeño laboral, en todos los aspectos relacionados con el empleo, la compensación, los incentivos, las condiciones laborales y las oportunidades de crecimiento. Ecolab no discriminará a ninguna persona colaboradora ni postulante por motivos de raza, religión, color, credo, nacionalidad, estado de ciudadanía, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, información genética, estado civil, edad o discapacidad.

📌 Lead Field Service Representative (Buenos Aires)
🏢 Nalco Water, An Ecolab
📍 Buenos Aires

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