En GMA Consultores nos encontramos en la búsqueda de un Representante de Atención al Cliente para sumarse al equipo de importante cliente multinacional, compañía número 1 en Latinoamérica en el rubro e-commerce/fintech.
- Atención directa a usuarios y resolución de consultas en tiempo real
- Manejo de reclamos, quejas y situaciones de conflicto
- Brindar respuestas claras, empáticas y efectivas
- Seguimiento de métricas e indicadores de desempeño
- Detección y priorización de temas urgentes vs. importantes
- Reporte en los canales correspondientes según el tipo de incidencia
- Comunicación hacia equipos internos para escalar desvíos u operaciones fuera de proceso

Excluyente: Disponibilidad para trabajar 5 días a la semana en turno noche,



de 17 a 1 am, con 2 francos a definir entre lunes y jueves.

Experiencia en call center (excluyente).

Excelente capacidad de comunicación para interactuar con distintos equipos.

Buen manejo de Excel y herramientas informáticas.

Estudiantes de carreras como Lic. en Administración, Lic. en Marketing, Lic. en Comunicación o afines.

Beneficios

Se ofrecen incentivos y posibilidades de crecimiento, en un entorno dinámico y desafiante.

Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)

📌 Representante de atención al cliente (Buenos Aires)
🏢 GMA Consultores
📍 Buenos Aires