Buscamos una persona dinámica y proactiva para gestionar canal E-commerce y Ventas Digitales. Su rol será maximizar las ventas de la empresa a través de las plataformas digitales (Tiendanube, Mercado Libre) y canales de mensajería (Meta/WhatsApp), garantizando una excelente atención al cliente, la correcta actualización de las plataformas y la sinergia con el equipo de pauta publicitaria
¿Qué buscamos?
Comunicación Escrita veloz e impecable: Sobresaliente ortografía y redacción. Captación del real interés del cliente y tono empático en la respuesta.
Orientación a Resultados y Cierre de Ventas: Capacidad para "no dejar enfriar" un chat y hacer seguimiento activo a los presupuestos enviados por WhatsApp.
Organización y Proactividad: Capacidad para priorizar tareas.
¿Qué ABARCA el puesto? (Responsabilidades)
Gestión de Canales de Venta : Gestión de Pedidos.
Control y actualización de stock. Sincronización de precios y promociones en Tiendanube y Mercado Libre.
Conocimientos Técnicos (Excluyentes o Muy Valorados) Plataformas E-commerce: Experiência previa gestionando Tiendanube. Ecosistema Mercado Libre: Manejo avanzado de Mercado Envíos, Mercado Pago, gestión de reclamos y técnicas propias de la tienda.
CRM y Herramientas de Mensajería: Experiência en manejo de plataformas de respuesta masiva y WhatsApp. Gestión de Post-Venta y Reclamos