En LTA Motors | Concesionario Oficial Foton, seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Gerente de Post Venta que lidere y potencie integralmente nuestra operación de Servicio, Repuestos y Atención al Cliente.
¿Cuál será el desafío?
Liderar la estrategia y gestión del área de Post Venta, asegurando una experiencia de excelencia para nuestros clientes y acompañando el crecimiento sostenido de la concesionaria.
La posición tendrá como principales responsabilidades:
Liderar y desarrollar los equipos de Taller, Repuestos y Atención al Cliente.
Diseñar e implementar estrategias para incrementar la rentabilidad y productividad del área.
Gestionar indicadores de gestión y cumplimiento de objetivos: facturación, rentabilidad, productividad, eficiencia, satisfacción y fidelización de clientes.
Garantizar estándares de calidad y procesos alineados a los requerimientos de Foton Argentina.
Optimizar la capacidad operativa y utilización del taller.
Gestionar stock, compras y comercialización de repuestos.
Asegurar una correcta gestión de garantías y reclamos.
Desarrollar estrategias de fidelización y retención de clientes.
Trabajar en conjunto con las áreas de Ventas y Administración, generando una visión integral del negocio.
Identificar oportunidades de mejora y desarrollar nuevos servicios que agreguen valor al cliente.
¿Qué buscamos?
Una persona con:
Experiencia comprobable en posiciones de liderazgo dentro de Post Venta del rubro automotor, transporte, maquinaria o vehículos comerciales.
Capacidad de liderazgo, planificación y gestión de equipos.
Robusto orientación a resultados y visión comercial.
Perfil analítico, con manejo de KPIs y herramientas de gestión.
Excelente capacidad de negociación y resolución de problemas.
Orientación absoluta hacia la experiencia y satisfacción del cliente.
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de crecimiento.
Será valorada especialmente la experiencia en concesionarios oficiales, vehículos comerciales y/o ma
📌 Gerente de Postventa (Rosario)
🏢 LTA Motors
📍 Rosario
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