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¡Soporte de Microinformática OnSite VIP



¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Responsabilidades y atribuciones

Soporte de Microinformatica OnSite, con conocimientos intermedios/avanzados de:

- office 365,
- reparacion de hardware y software de pc y perisféricos,
- conocimiento básico de redes/comunicaciones,
- perfíl Semi-Senior / Senior,
- Soft Skills: dinámico, con actitud proáctiva, buena comunicación, responsable, atento al detalle y con adaptabilidad a cambios, comprometido y motivado para aprender.

Jornada Full Time, de lunes de viernes de 9 a 18 hs. Modalidad presencial.

Requisitos y calificaciones

Sobre la posición

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico IT con experiencia en atención a usuarios VIP, orientado/a a brindar asistencia técnica personalizada y de alta calidad a usuarios clave de la organización.

Buscamos un perfil con una fuerte vocación de servicio, sobresaliente trato interpersonal y capacidad para resolver incidentes de manera ágil, proactiva y profesional, garantizando una experiencia de soporte diferencial.

Responsabilidades

- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios VIP y ejecutivos.
- Resolver incidentes relacionados con hardware, software, conectividad, correo electrónico, herramientas corporativas y dispositivos móviles.
- Realizar instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.




- Gestionar tickets de soporte y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).
- Coordinar con equipos internos y proveedores cuando sea necesario.
- Realizar seguimiento de incidentes hasta su resolución.
- Asistir en la configuración y soporte de salas de reuniones y equipamiento tecnológico.
- Mantener una comunicación clara, cordial y profesional con los usuarios.

Requisitos

- Experiencia previa en soporte técnico IT y atención a usuarios finales.
- Experiencia brindando soporte a usuarios VIP o ejecutivos (deseable).
- Conocimientos de sistemas operativos Windows, herramientas de Microsoft 365, redes básicas y soporte de hardware.
- Manejo de herramientas de gestión de tickets.

Será un valor agregado

- Conocimientos básicos sobre dispositivos Apple, incluyendo:
- iPhone
- iPad
- MacBook
- iMac

Competencias buscadas

Valoramos especialmente personas que se destaquen por:

- Excelente predisposición para la atención al usuario.
- Buena presencia y comunicación interpersonal.
- Capacidad para resolver situaciones de manera ágil y proactiva.
- Trato cordial, profesional y orientado al servicio.
- Organización, responsabilidad y seguimiento de tareas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar incidentes.

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia general, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!

📌 Soporte de Microinformática OnSite VIP (Buenos Aires)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Buenos Aires