Coordinador/a de Servicio al Cliente / Inglés Avanzado / Empresa Americana / Presencial / Garín
Importante empresa del sector - Garín, Buenos Aires
A convenir Contrato por tiempo indeterminado Jornada completa
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Servicio al Cliente para incorporarse a una importante empresa.
La posición tendrá a su cargo la gestión integral del área, liderando un equipo de trabajo y desempeñando un rol transversal en la articulación con las áreas de Ventas, Logística y Operaciones, con foco en la eficiencia de los procesos y el cumplimiento de los objetivos del negocio.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Coordinar y liderar un equipo de 6 colaboradores, realizando el seguimiento de su gestión y desarrollo.
Supervisar la gestión operativa del área, asegurando la correcta administración y seguimiento de los pedidos.
Brindar soporte al equipo de ventas, facilitando herramientas y soluciones para una adecuada gestión comercial.
Articular con las áreas de Ventas, Logística y Operaciones, favoreciendo la integración y coordinación de los procesos.
Elaborar y analizar KPIs.
Analizar desvíos y resultados comerciales, identificando oportunidades de mejora y acciones orientadas a la activación de ventas.
Gestionar reclamos,



analizando situaciones recurrentes y promoviendo acciones orientadas a su resolución y prevención.
Participar en procesos de planificación y coordinación de ventas y operaciones.
Detectar e impulsar oportunidades de optimización, digitalización y mejora continua de los procesos.
Velar por el cumplimiento de las políticas, procedimientos, normas de seguridad y lineamientos establecidos por la organización.
REQUISITOS: Formación universitaria en Ciencias Empresariales o carreras afines.
Inglés oral y escrito avanzado y fluido, frecuentes conversaciones con el exterior.
Experiencia en puesto similar: 3 años.
Experiencia en coordinación y liderazgo de equipos de trabajo.
Excel avanzado y dominio del Paquete Office.
Experiencia en el manejo de sistemas de gestión.
Capacidad de liderazgo, comunicación efectiva y resolución de problemas.
Capacidad analítica, organización y orientación a resultados.
Perfil con iniciativa, autonomía y orientación a la mejora continua.
CONDICIONES: Jornada laboral: lunes a viernes.
Modalidad: 100% presencial.
Comedor en planta.
Cobertura de medicina prepaga.
Sobresaliente clima laboral.
Requerimientos
5 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, costumer, cliente
#J--Ljbffr

📌 Coordinador/A De Servicio Al Cliente / Inglés Avanzado / Empresa Americana / Presencial / Garín (Buenos Aires)
🏢 Empresa líder
📍 Buenos Aires