PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países.
PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica.
Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios.
PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en **** lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos.
Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde **** y forma parte del índice bursátil MDAX.Tenemos una ocasión para vos: buscamos un Shopper & Store Management Lead, para formar parte del equipo de Operaciones de Quick Commerce.
El objetivo del puesto es garantizar la buena performance del personal shoppers activo en nuestros partners y garantizar la experiencia de compra y la calidad de las órdenes de cara a nuestros usuarios.Construir y ejecutar acciones para alcanzar objetivos y la continuidad operacional de los partners asegurando la excelencia y los estándares de calidad de la empresa.Análisis de demanda: asegurar el equipo adecuado y la acorde distribución de sus horarios de trabajo.
Liderar, motivar, orientar y desarrollar equipos de trabajo productivos y con buen clima.Garantizar una experiencia de compra satisfactoria y de calidad, que genere el hábito de recompras.Identificar e influenciar en la resolución de inconvenientes,



enfocado en la búsqueda de mejora continua en los procesos.Analizar y dar seguimiento a las métricas de performance del equipo y del Partner.Analizar y generar informes de evaluación de resultados de test o estrategias implementadas.Experiencia mínima de 1 año liderando y desarrollando equipos.Poseer conocimiento y manejo de herramientas digitales Google.Disponibilidad para realizar viajes nacionales.Movilidad propia y licencia de conducir.Disponibilidadpara trabajar 6 días, en horarios tarde/noche y fines de semana.En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos.
Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.Lo que lográs es principal, pero el "cómo" lo hacés es lo que nos define.
Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización.
Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa.
Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.
Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.
#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia
#J--Ljbffr

📌 Field Operations Supervisor | Neuquén
🏢 Delivery Hero
📍 Neuquén