? Estamos buscando un Customer Support y un Account Manager para sumarse a Winbuild
En Winbuild ayudamos a empresas del mundo Real Estate a transformar la forma en que presentan, comercializan y gestionan sus proyectos a través de tecnología.
Buscamos una persona con fuerte orientación al cliente para acompañarlo durante todo su recorrido con nuestra plataforma.
? ¿Cuál será tu misión?
Ser el nexo clave entre Winbuild y nuestros clientes, asegurando una excelente experiencia desde el onboarding hasta el crecimiento de cada cuenta.
? Customer Success / Support
Liderar el onboarding e inducción de nuevos clientes.
Acompañar la implementación y puesta en marcha de nuestra plataforma.
Resolver dudas y brindar soporte durante el uso del producto.
Detectar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
Impulsar la adopción y el uso efectivo de las diferentes herramientas.
? Account Management
Gestionar y desarrollar una cartera de clientes B2B.
Construir relaciones cercanas y de largo plazo.
Trabajar activamente sobre retention y reducción de churn.
Analizar e impulsar el uso y adopción de nuestra plataforma.
Detectar oportunidades de upselling y expansión dentro de cada cuenta.
Ser la voz del cliente dentro de Winbuild y trabajar junto a los equipos internos para mejorar continuamente el producto y la experiencia.
? ¿Qué buscamos?
Experiencia previa en Customer Success, Customer Support, Account Management o gestión de clientes B2B.
Idealmente experiencia trabajando con productos SaaS.
Sobresaliente comunicación y capacidad para generar vínculos con clientes.
Perfil proactivo, resolutivo y organizado.
Capacidad para entender las necesidades del cliente y transformarlas en acciones concretas.
Mentalidad comercial, con foco tanto en la satisfacción como en el crecimiento de las cuentas.
Se valorará experiencia o interés en el mundo de Real Estate y tecnología.
? ¿Qué ofrecemos?
La posibilidad de sumarte a una startup en crecimiento, trabajar cerca de nuestros cli
📌 Customer Support y Account Manager (Argentina)
🏢 Winbuild
📍 Argentina
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.