En MM Desarrollo Humano seleccionaremos para Sytex, líder en desarrollo de sistemas de gestión para telecomunicaciones y tecnología, para la Ciudad de Córdoba, un

Analista Soporte a Clientes Tecnológicos User Success

Será responsable de proveer una atención minuciosa a los usuarios del sistema Sytex, con el fin de solucionar los problemas e inquietudes que surgieren, contribuyendo a aumentar la imagen positiva de la empresa.

Sus principales responsabilidades serán
Proporcionar soluciones y soporte a los clientes, resolviendo problemas con rapidez y destreza siempre de forma proactiva.
Diagnosticar, solucionar y documentar correctamente problemas que surjan en el producto.
Participar en la implementación de nuevos proyectos y productos.
Organizar información, emitir reportes.
Seguir los incidentes que no se pueden solucionar en el momento, hasta su resolución denitiva, y conrmación al usuario.

Para ello se requiere




Estudios y Conocimiento de Telecomunicaciones preferentemente, Sistemas o Tecnología.
Experiencia en atención a clientes.
Manejo avanzado de Excel, MySQL, IA.
Agilidad de aprendizaje. Proactividad.
Pensamiento analítico y resolutivo.
Trabajo autónomo y en equipo.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Disponibilidad Full Time

Se ofrecen excelentes condiciones de trabajo, con modalidad remota, flexibilidad y capacitación y desarrollo permanente.

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📌 Analista Soporte Clientes Telecomunicaciones Tecnológicos Córdoba (Córdoba)
🏢 MM Desarrollo Humano
📍 Córdoba