Coordinador/a Operativo/a & Customer Service – Freight Forwarding En Framex seguimos creciendo y buscamos sumar a nuestro equipo un/a Coordinador/a Operativo/a & Customer Service para gestionar operaciones de comercio exterior y acompañar a nuestros clientes durante todo el proceso logístico.

El desafío será asegurar que cada operación se desarrolle de manera ordenada, eficiente y dentro de los plazos acordados, coordinando cargas aéreas, marítimas y terrestres, con una comunicación clara y un servicio de calidad.

Si sos una persona organizada, resolutiva y disfrutás hacer seguimiento, anticiparte a los problemas y acompañar al cliente de principio a fin, esta posibilidad es para vos.

Responsabilidades principales

- Coordinar operaciones de carga desde el origen hasta la entrega final.
- Realizar el seguimiento integral de embarques aéreos, marítimos y terrestres.
- Mantener informados a los clientes sobre el estado y avance de sus operaciones.
- Elaborar, revisar y gestionar la documentación correspondiente a cada envío.
- Coordinar con agentes del exterior, transportistas, compañías aéreas, despachantes y otros proveedores.
- Detectar y resolver desvíos o incidencias, minimizando demoras y costos adicionales.
- Trabajar en conjunto con las áreas de Comercial, Pricing y Administración.
- Mantener actualizada la información de cada operación en los sistemas y registros internos.
- Asegurar el cumplimiento de las regulaciones aduaneras y de transporte aplicables.
- Proponer mejoras en procesos, costos, rutas y calidad de servicio.

Lo que buscamos

- Experiencia mínima de 1 año y medio en posiciones operativas o de Customer Service dentro de freight forwarding.
- Conocimientos sólidos de comercio exterior, procesos aduaneros y documentación de embarques.
- Experiencia en seguimiento y coordinación de cargas internacionales.
- Manejo de idioma inglés, oral y escrito.




- Estudiantes avanzados/as o graduados/as de Comercio Exterior, Logística, Negocios Internacionales o carreras afines.
- Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
- Capacidad para organizar múltiples operaciones y prioridades en simultáneo.
- Excelente comunicación, orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.

Valoramos especialmente

- Experiencia en operaciones multimodales: aéreas, marítimas y terrestres.
- Conocimiento en coordinación con agentes y proveedores internacionales.
- Capacidad para anticiparse a desvíos y actuar con rapidez frente a imprevistos.
- Atención al detalle y precisión en el manejo de documentación.
- Orientación a la mejora continua y al cumplimiento de plazos.
- Perfil colaborativo, analítico y con buena capacidad para trabajar bajo presión.

¿Por qué sumarte a Framex?

- Equipo dinámico, profesional y en expansión.
- Participación activa en operaciones de comercio exterior.
- Autonomía y espacio para proponer mejoras.
- Entorno que promueve el aprendizaje constante y el desarrollo profesional.
- Modalidad híbrida y beneficios corporativos.

Beneficios

? Desayuno en la Ofi: Empezá el día con todo!.

?️ Semana Framex: ¡Disfrutá de una semana extra de vacaciones!

? Cumpleaños Libre: Celebrá tu día como más te guste.

? Cobertura Médica OSDE: Cuidamos de tu salud.

? Trabajo Remoto Flexible: Equilibrio entre vida personal y laboral.

? Reintegro de Gastos de Internet: Para que puedas trabajar cómodo desde casa.

?️ Suscripción a Club La Voz: Accedé a contenidos exclusivos y beneficios especiales.

? Recomendaciones Educativas: Capacitación continua para tu desarrollo.

? Recomendaciones Estrella: Premios por contribuir con talento a nuestro equipo.

? Día Aniversario: Un día libre para celebrar tu compromiso con nosotros.

?️ Beneficio Fitness: descuento en importante cadena de gimnasios.

📌 Customer Service Operaciones (Córdoba)
🏢 Framex
📍 Córdoba