Buscamos una persona organizada, con curiosidad técnica y buenas habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El puesto es principal para garantizar la calidad de nuestros productos, actuar como puente entre la fábrica y los clientes, y mantener una documentación precisa y actualizada. No se requiere experiencia previa en el sector — ofrecemos capacitación completa.
Responsabilidades Principales
- Verificación de cambios al producto: Revisar y validar los cambios realizados a los medidores eléctricos electrónicos por parte de la fábrica, tanto a nivel de hardware como de software, asegurando que cumplan con los requerimientos establecidos. Registrar y reportar cualquier no conformidad encontrada durante el proceso de verificación, con evidencia fotográfica o registros de prueba.
- Soporte técnico a clientes: Atender consultas y dudas técnicas de los clientes, brindando respuestas claras y oportunas. Registrar de forma precisa las modificaciones solicitadas por los clientes, dándoles seguimiento hasta su resolución.
- Coordinación con fábrica:



Actuar como enlace entre el equipo comercial/clientes y el fabricante, transmitiendo requerimientos, aclarando especificaciones técnicas y comunicando avances o tiempos de entrega de las modificaciones. Esta comunicación se realiza en inglés.
- Control de versiones: Mantener un registro actualizado de versiones de firmware y hardware de los medidores, asegurando trazabilidad completa de los cambios a lo largo del tiempo.
- Documentación: Documentar procesos, resultados de verificaciones y modificaciones de manera clara y organizada. Colaborar en la revisión y actualización de manuales técnicos y fichas de producto, asegurando que estén al día y sean comprensibles para el cliente.
- Gestión de requerimientos: Interpretar los pedidos de los clientes, hacer las preguntas correctas cuando la información sea incompleta, y priorizar solicitudes cuando haya múltiples pedidos activos simultáneamente.

Perfil Buscado
Formación

📌 Analista Técnico de Producto – Medidores Eléctricos Electrónicos (Rincón de los Sauces)
🏢 Argisen
📍 Rincón de los Sauces