En Mas Cobranzas, estudio jurídico especializado en recupero de créditos, nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a Senior para liderar equipos de cobranzas de mora temprana y tardía, vinculados a importantes entidades financieras, bancos y empresas de servicios públicos.

Buscamos un perfil con sólida experiencia en liderazgo de equipos, robusto orientación a resultados y capacidad para potenciar el desempeño de los gestores mediante la implementación de estrategias efectivas, el análisis de indicadores y el seguimiento continuo de la gestión.

Principales responsabilidades:

Liderar, motivar y desarrollar equipos de gestores de cobranzas.

Diseñar e implementar estrategias de gestión orientadas a optimizar resultados y mejorar los niveles de recupero.

Analizar KPIs e indicadores de gestión, identificar desvíos y generar planes de acción para el cumplimiento de los objetivos.

Realizar el seguimiento diario del desempeño y productividad del equipo.

Brindar coaching individual y grupal, acompañando el desarrollo de los colaboradores y proporcionando feedback constante.

Capacitar al equipo en técnicas de negociación, gestión de cobranzas y manejo de objeciones.

Realizar auditorías de gestión y detectar oportunidades de mejora.





Proponer e implementar acciones correctivas ante desvíos en los resultados.

Fomentar un clima de trabajo positivo, dinámico y orientado al cumplimiento de objetivos.

Requisitos:

Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de cobranzas en Call Center (excluyente).

Experiencia trabajando con indicadores de gestión, KPIs y cumplimiento de objetivos.

Sólidas habilidades de liderazgo, comunicación, análisis y desarrollo de equipos.

Capacidad para diseñar estrategias y generar planes de acción orientados a resultados.

Perfil proactivo, resolutivo, analítico y con fuerte orientación a resultados.

Experiencia brindando coaching y feedback a equipos de trabajo.

Estudios universitarios en curso o finalizados (deseable).

Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Microcentro, CABA.

Ofrecemos:

Esquema de incentivos por cumplimiento de objetivos.

Capacitaciones constantes y acompañamiento profesional.

Posibilidades reales de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.

Si contás con experiencia liderando equipos de cobranzas y buscás un nuevo desafío profesional, te invitamos a postularte y sumarte a Más Cobranzas.

📌 Supervisor de cobranzas (Buenos Aires)
🏢 Mas Cobranzas
📍 Buenos Aires