En
GMA Consultores
nos encontramos en la búsqueda de un
Representante de Atención al Cliente
para sumarse al equipo de significativo cliente multinacional, compañía número 1 en Latinoamérica en el rubro e-commerce/fintech.
¿Qué vas a hacer en esta posición?
Atención directa a usuarios y resolución de consultas en tiempo real
Manejo de reclamos, quejas y situaciones de conflicto
Brindar respuestas claras, empáticas y efectivas
Seguimiento de métricas e indicadores de desempeño
Detección y priorización de temas urgentes vs. importantes
Reporte en los canales correspondientes según el tipo de incidencia
Comunicación hacia equipos internos para escalar desvíos u operaciones fuera de proceso
Excluyente:




Disponibilidad para trabajar
5 días a la semana
en
turno noche, de 17 a 1 am
, con 2 francos a definir entre lunes y jueves.
Experiencia en call center
(excluyente).
Excelente capacidad de comunicación para interactuar con distintos equipos.
Buen manejo de Excel y herramientas informáticas.
Estudiantes de carreras como Lic. en Administración, Lic. en Marketing, Lic. en Comunicación o afines.
Beneficios
Se ofrecen beneficios y posibilidades de crecimiento, en un ambiente dinámico y desafiante.

📌 Representante De Atención Al Cliente - Turno Tarde/Noche (Buenos Aires)
🏢 GMA Consultores
📍 Buenos Aires