Te gustaría liderar operaciones para clientes de distintas industrias, gestionando equipos de alto rendimiento y brindando soluciones a desafíos diversos

Tenemos una posibilidad para vos

Buscamos Gerente de Operaciones para sumarse a nuestro equipo, con presencia en los sites de Vilo y Microcentro Buenos Aires.

Las principales responsabilidades de la posición son
Gestionar los planes de acción para alcanzar los estándares de performance planificados.
Establecer y acordar los lineamientos y objetivos con el cliente, asegurando el cumplimiento de la política de Apex.
Supervisar la planificación operativa, las estructuras de horas, adherencia y acciones operativas para garantizar los resultados de la cuenta.
Analizar los resultados y realizar el seguimiento de los planes de acción, corrigiendo desvíos y promoviendo la mejora continua.
Implementar las prioridades y necesidades del cliente, traduciéndolas a la gestión operativa.
Desarrollar y acompañar a su equipo de líderes, promoviendo su crecimiento, autonomía y desempeño.
Coordinar acciones con las áreas de Calidad, Training y demás áreas internas para asegurar el cumplimiento de los objetivos.




Gestionar la relación con el cliente y participar en reuniones de seguimiento, revisión e implementación de acciones.
Proponer e implementar acciones orientadas a la mejora continua, la rentabilidad de las cuentas y el clima laboral.

Requisitos
Estudiantes avanzados as o graduados as de Administración, Marketing, Contador Público, Sistemas o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años como Gerente o Jefe a de Operaciones en empresas de Contact Center o industrias afines.
Experiencia en liderazgo y gestión de equipos.
Conocimientos en procesos operativos, gestión de equipos y aspectos legales laborales.
Manejo de Google Workspace, especialmente Planillas de Cálculo.
Disponibilidad Full Time.
Bolsa de trabajo Argentina ofrecemos puesto de Gerente de Operaciones para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa APEX America de Monserrat. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Gerente de Operaciones Buenos Aires (Monserrat)
🏢 APEX America
📍 Monserrat