Descripción del puesto: Responsable de Back office y Gestión de CRM
Nos encontramos en la búsqueda de un/a
Back Office Comercial
para sumarse a nuestro equipo.
La posición tendrá un rol clave en la administración y gestión del CRM, asegurando la correcta trazabilidad de las oportunidades comerciales y el cumplimiento de los procesos de seguimiento. Será responsable de centralizar y gestionar la comunicación entrante, registrar y clasificar los leads, coordinar las derivaciones correspondientes y garantizar que cada ocasión avance conforme a los procedimientos establecidos.
Buscamos una persona organizada, metódica y orientada al detalle, capaz de mantener actualizada la información comercial y asegurar la calidad de los datos para una gestión eficiente del proceso de ventas
Principales responsabilidades
Administrar y mantener actualizado el CRM de la compañía.
Centralizar y gestionar las consultas provenientes de distintos canales de comunicación.
Registrar, clasificar y asignar leads según criterios definidos.
Realizar el seguimiento de oportunidades comerciales y verificar el cumplimiento de las acciones acordadas.
Asegurar la correcta trazabilidad de la información y la calidad de los registros.
Elaborar reportes e indicadores vinculados a la gestión comercial.
Formación




Estudiante avanzado/a o graduado/a de carreras como Administración de Empresas, Comercialización, Marketing, Comercio Internacional, Logística o tecnicaturas afines.
Experiencia
Experiencia mínima de 1 a 2 años en posiciones de Back Office Comercial, Administración de Ventas, Customer Care, Asistencia Comercial o Control de Gestión.
Experiencia en gestión de consultas, seguimiento de oportunidades comerciales y administración de información en sistemas.
Conocimientos técnicos
Manejo de herramientas CRM para la gestión y seguimiento de leads y oportunidades comerciales.
Experiencia con sistemas ERP (Finnegans, SAP o similares).
Dominio de herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel.
Valoraremos especialmente
Experiencia previa con CRM GoHighLevel.
Conocimientos o experiencia en empresas del rubro industrial, logística, equipamiento o servicios B2B.
Capacidad analítica, orientación al detalle y robusto organización para el seguimiento de procesos comerciales.
Beneficios
Jornada part time: 6 horas
Incorporación a una PyME en crecimiento.
Rol con impacto real en procesos.
Capacitaciones.
Posibilidades de desarrollo y aprendizaje.
Remuneración competitiva.
Cobertura médica de primera línea para el titular y grupo familiar a cargo
Almuerzo a cargo de la empresa.
Descuentos en gimnasio.

📌 Back Office Comercial (Buenos Aires)
🏢 Kernium
📍 Buenos Aires