En GMA Consultores nos encontramos en la busqueda de un Representante de Atencion al Cliente para sumarse al equipo de significativo cliente multinacional, compañia numero 1 en Latinoamerica en el rubro e-commerce/fintech.
¿Que vas a hacer en esta posicion?
- Atencion directa a usuarios y resolucion de consultas en tiempo real
- Manejo de reclamos, quejas y situaciones de conflicto
- Brindar respuestas claras, empaticas y efectivas
- Seguimiento de metricas e indicadores de desempeño
- Deteccion y priorizacion de temas urgentes vs. importantes
- Reporte en los canales correspondientes segun el tipo de incidencia
- Comunicacion hacia equipos internos para escalar desvios u operaciones fuera de proceso
📌 Representante de atención al cliente - Turno tarde/noche (Buenos Aires)
🏢 GMA Consultores
📍 Buenos Aires
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